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为了帮助参加2012年监理工程师考试的各位同学更好的复习2012年监理工程师考试这门课程，此处特地整理2012年监理工程师考试辅导资料供大家学习参考，希望可以对各位同学有所帮助！

(一)数据

数据是客观实体属性的反映，是一组表示数量、行为和目标，可以记录下来加以鉴别的 符号。

数据，首先是客观实体属性的反映，客观实体通过各个角度的属性的描述，反映其与其 他实体的区别。

数据有多种形态，我们这里所提到的数据是广义的数据概念，包括文字、数值、语言、图表、图形、颜色等多种形态。今天我们的计算机对此类数据都可以加以处理，

(二)信息

信息和数据是不可分割的。信息来源于数据，又高于数据，信息是数据的灵魂，数据是 信息的载体。

信息是对数据的解释，反映了事物(事件)的客观规律，为使用者提供决策和管理所需要 的依据。

信息首先是对数据的解释，数据通过某种处理，并经过人的进一步解释后得到信息。我

们说，信息来源于数据，信息又不同于数据。原因是数据经过不同人的解释后有不同的结论，因为不同的人对客观规律的认识有差距，会得到不同的信息。这里，人的因素是第一位的，要得到真实的信息，要掌握事物的客观规律，需要提高对数据进行处理的人的素质。通常人们往往在实际使用中把数据也称为信息，原因是信息的载体是数据，甚至有些数据就是信息。

我们使用信息的目的是为决策和管理服务。信息是决策和管理的基础，决策和管理依

赖信息，正确的信息才能保证决策的正确，不正确的信息则会造成决策的失误，管理则更离

不开信息。传统的管理是定性分析，现代的管理则是定量管理，定量管理离不开系统信息的支持。

(三)信息的时态

信息有三个时态：信息的过去时是知识，现代时是数据，将来时是情报。

信息具有下列特点：

1．真实性

2．系统性

3．时效性

4．不完全性

5．层次性

例题：信息具有下列特点[ ]

A. 真实性

B. 系统性

C. 时效性

D. 不完全性

E. 层次性

答案：A.B.C.D.E

解析：信息具有下列特点：

1．真实性

2．系统性

3．时效性

4．不完全性

5．层次性

第一节系统与信息系统集成化的概念

(一)系统基本概念

系统是一个由相互有关联的多个要素，按照特定的规律集合起来，具有特定功能的有机整体，它又是另一个更大系统的一部分。

(二)系统的特征

系统有如下的特征：

1．整体性

2．相关性

3．目的性

4．层次性

5．环境适应性

例题：系统有如下的特征[ ]

A. 整体性

B. 相关性

C. 目的性

D. 层次性

E. 环境适应性

答案：A.B.C.D.E

解析：系统的特征

系统有如下的特征：

1．整体性

2．相关性

3．目的性

4．层次性

5．环境适应性

(三)系统的基本观点

任何系统要正确认识、分析都必需运用系统的方法进行，系统包括以下基本观点：

(1)系统必须实现特定的目标体系；

(2)系统与外界环境有明确的界线；

(3)系统可以划分相互有联系的、有一定层次的多个子系统，每个子系统都有自己的目 标体系、边界；

(4)子系统之间存在物质和信息交换，也即物质流和信息流，反映了系统的运行状况， 信息流正常与否关系到子系统的正常运转；

(5)系统是动态、发展的，要用动态的眼光去分析、优化、控制、重组，才能使系统满足客观规律，达到既定的目标。

(四)信息系统、监理信息系统的基本概念

信息是一切工作的基础，信息只有组织起来才能发挥作用。信息的组织由信息系统完成，信息系统是收集、组织数据产生信息的系统，我们可以给信息系统下如下定义：

信息系统是由人和计算机等组成，以系统思想为依据，以计算机为手段，进行数据收集、传递、处理、存储、分发，加工产生信息，为决策、预测和管理提供依据的系统。

信息系统是一个系统，具有系统的一切特点，信息系统目的是对数据进行综合处理，得到信息，它也是一个更大系统的组成部分。它能够再分多个子系统，与其他子系统有相关性，也与环境有联系。它的对象是数据和信息，通过对数据的加工得到信息，而信息是为决 策、预测、管理服务的，是他们的工作依据。

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