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米Delphi Groupは，企业における社内データの検索効率についての调査结果を米国时间6月14日，発表した。それによると，过去2年间に必要な情报をより効率的に検索できるようになったという回答者は约60％だった。その一方で，社内情报の検索は困难で时间がかかるという回答者は68％に达した。

调査は，さまざまな业种のITマネージャと部门担当マネージャ300人以上を対象に実施したもの。

Delphi Group社市场分析担当执行副社长のCarl Frappaolo氏によると，回答者は効果的な意思决定に必要，あるいは有用だと思われる情报の検索に，1日平均2～4时间费やしている。また，回答者の约半数は，必要な情报を75％以上の割合で入手できているという。しかしFrappaolo氏は，「技术の向上によって，検索に要する时间が短缩し，必要な情报を入手できる确率も高くなったが，さらに改善の余地がある」と述べた。

同社によれば，必要な情报が検索できない场合，その理由は，（1）利用している検索ツールが，絶えず変化する情报に対応できないため，（2）検索ツールが，必要とする情报を正确に検索する机能を备えていないため，（3）検索したい情报の保管场所が复数の情报レポジトリにまたがるなど，検索対象が漠然とし过ぎているため，の3つに大别できる。

社内の検索环境に「不満」あるいは「非常に不満」という回答者は62％だった。また社内に，「情报検索を容易にする分类法を导入すべき」という回答者は50％にのぼった。

社内に情报を整理／分类する全社的なシステムを「导入している」という企业は约40％，「导入を検讨中」という企业は16％だった。なお，「导入していない」企业は45％に达した。

Frappaolo氏は，「社员それぞれが，各自のやり方でファイルを整理／保管している环境で必要な情报を入手するのは，干し草の山の中から针を探し出すのに等しい。全社的な情报アーキテクチャを采用すれば，社员全员が共通の分类法に则って情报を管理できるため，必要な情报にアクセスしやすくなる」と説明する。「情报検索の効率化により，生産性の向上，リスクの削减，时宜を得た意思决定などを実现できる」

译文对照：

美国Delphi Group于当地时间6月14日公布了关于企业搜索公司内数据效率的的调查结果。该调查结果显示，约60％的回答者表示，在过去两年可以更高效地搜索需要的信息。另一方面，高达68％回答者表示搜索公司内信息困难并且费时间。

该调查是以超过300名多种行业的IT经理和部门主管经理为对象实施的。

Delphi Group主管市场分析的执行副社长Carl Frappaolo表示，回答者每天平均花费2～4小时搜索他们认为对提高决策效率必须的或有用的信息。另外约半数回答者表示，成功获得所需要信息的比率在75％以上。不过Frappaolo称，“由于技术进步，搜索需要的时间缩短并且获取需要的信息概率提高，但是还有改善的余地。”

该公司表示，找不到需要的信息的理由大致有三种，（1）所用的搜索工具不能适应不断变化的信息；（2）搜索工具不具备准确搜索所需要的信息的功能；（3）保存被搜索信息的场所横跨多个信息知识库（Repository），搜索对象太过庞大。

62％回答者对公司内搜索环境感到“不满”或者“非常不满”。另外50％的回答者认为公司内部“应该采用更容易搜索信息的分类方法”。

约40％的企业“引进”了整理及分类公司内部信息所需的全公司系统，16％的企业“正在考虑引进”。另外，45％的企业“没有引进”。

Frappaolo说明称，“由于每个职员都以各自不同的方法整理及保管文件，要想从中找到需要的信息无异于海里捞针。如果采用全公司信息架构，可使所有的职员将采用通用的分类法管理信息，因此将更容易找到需要的信息”。“提高搜索信息的效率，将可提高生产效率、降低风险以及适时做出决策。”

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