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(3) 取引先との商谈の中で
<取引先との商谈>
李 :当社といたしましては、贵社の制品については强い関心をもっておりまして。
取引先:と、おっしゃいますと?
李 :商品化の暁には、ぜひ贩売を当社にやらせていただけないかと、???。
取引先:それはもう、愿ってもないことでございます。
<取引先との商谈>
李 :今回の契约について、もう少しお时间をいただけないかと、???。
取引先:と、おっしゃいますと?
李 :実は役员会での调整が遅れておりまして、???。
取引先:なるほど、そういうわけでしたら、いたしかたございません。李さんのお立场はお察しいたしますが、当社としては一日も早く正式の契约を望んでおりまして、当社の希望も、ぜひ上司の方々にお伝えいただきたいのですが、???。
李 :はい、确かに申し伝えておきます。そちら様にはご迷惑をおかけいたしまして、诚に申し訳ございません。
常套表现と解説
? と、おっしゃいますと
それでどうなさいました
? なるほど
そうでございますね
さようでございますか
? 愿ってもないことでございます
? お察しいたします
お客や顾客との会话では最上级の敬语&丁宁な表现が使われます。特に取引先に负担や迷惑を挂ける场合はなおさらそうなるでしょう。なお、この「と、おっしゃいますと」は実に用途の広い闻き返しの表现で、「どうしてですか」という理由の闻き返しにもなりますし、相手の话に兴味があることを示して、话に弾みをつけるときにも使われます。
3、 丁宁语はビジネス会话の基本
「お得意さまからのご注文」のような「お」や「ご」、「そうです→さようでございます」の「さよう」や「ございます」などを丁宁语といいます。丁宁语は敬语と违って相手への敬意を表すものではありませんが、言叶全体の印象を柔らかくし、会话全体をソフトにしますから、ビジネス会话では基本中の基本です。以下、「お(ご)」言叶以外によく使われる丁宁语を取り上げておきます。以下の章に进む前に、最优先で覚えましょう。
普通 丁宁
こっち こちら
そっち そちら
あっち あちら
どっち どちら
だれ どなたさま
どこ どちら
いくら いかほど
ちょっと 少々[しょうしょう]
ほんとうに 诚[まこと]に
すぐ 早急[さっきゅう]に
わたし わたくし
あなた そちらさま
みんな みなさま
ご主人 ご主人さま
奥[おく]さん 奥[おく]さま
手纸[てがみ] お手纸[てがみ]
今度[こんど] この度[このたび]
このあいだ 先日[せんじつ]
いま ただいま
これから これより
さっき さきほど
ゆうべ 昨夜[さくや]
おととし 一昨年[いっさくねん]
去年[きょねん] 昨年[さくねん]
おととい 一昨日[いっさくじつ]
あさって 明後日[みょうごにち]
昨日[きのう] 昨日[さくじつ]
明日[あした] 明日[みょうにち]
今日[きょう] 本日[ほんじつ]
さようなら 失礼[しつれい]します
すみません 申[もう]しわけありません
すみませんが 恐れ入りますが
です でございます
ですか でございましょうか
そうです さようでございます
いいです けっこうです
いいですか よろしいでしょうか
どうですか いかがでございましょうか
あります ございます
ありません ございません
できません いたしかねます
わかりました かしこまりました
来てください お越しいただけませんでしょうか
ご足労愿えませんでしょうか
闻いています 承っております
伝えます 申し伝えておきます
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