秘书资格

（三） 待客礼仪。

1. 引路。

2. 引导客人进入会客室。

3. 引导客人入座。

4. 介绍客人和上司认识。

5. 上茶礼仪。

(1)上茶时机，应是客人入座后，未开始谈正事之前。

(2)保持手的干净、头发的整齐和茶具的清洁。

(3)有条件的话，可征求客人的意见喝什么种类的茶.

(4)冲茶要冲得不浓不淡，一般是七层满。

(5)送茶时，把茶杯放在茶盘里，以齐腰高度端进，先把茶盘放在茶几上，再把茶杯及茶碟托出，从客人的右边献茶，并轻轻地说："请用茶"

(6)上茶顺序：先按客人的职务高低顺序上茶，再给本公司人员按职务高低顺序上茶，也可视情况按座位上茶。

(7)退出时，先后退几步，离开客人的视线后再转身出去，关门时，把身子转过来，轻轻把门带上。

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