社会工作师

专业化的社会工作是社会工作专业价值和独特理论的一种具体化和操作化，是实务社会工作的方式、方法、程序和步骤。与一般的行政管理工作和社会服务工作不同，社会工作尤其强调其专业方法和技能的运用，但我国社会工作尚具有浓郁的行政性和非专业性的特点，在回应社会问题、化解社会矛盾、维护社会秩序与稳定、促进社会公平正义等方面，离专业社会工作的要求还有相当的距离。在这种情况下，社会工作更像是行政工作，社会工作人才更像是行政管理者，往往站在管理者而不是社会工作者的角度开展工作，忽视了社会工作的专业价值和方法，从而导致了一系列的问题，如强调自上而下的以行政管理为本的工作模式，服务对象的利益常常被忽略甚至损害；以社会工作人才本身的价值观判断和解决问题，而忽视服务对象的自觉、个性和尊严；采用简单的说教方式，而缺乏专业系统的工作方法等等。这些直接影响了社会工作人才介入社会问题的力度和范围，造成了民众对专业社会工作的模糊认识甚至抵触，当遭遇困难时，第一选择仍然是寻求来自政府、家庭或亲友的帮助，或者简单地把社会工作人才提供的帮助理解为党和政府的关心，而不是把它作为一种职业接受下来。

因此，解决这些问题，充分发挥社会工作人才的专业作用，一是要合理定位行政工作与社会工作之间的关系，建构政社分开的社会管理体制。科学界定政府与社会工作在社会建设和社会事务管理中的责任与功能，合理分配社会资源，不仅能把政府从极高的经济、道义和政治等方面的成本和风险中解脱出来，而且能促进社会工作的充分发育，调动各类社会组织参与社会建设的主动性和积极性，为社会工作人才提供广阔的舞台。二是要加强社会工作人才队伍的专业能力建设。在和谐社会建设中，社会工作人才最重要的价值体现在能够通过专业社会工作的独特价值、工作模式和方法，唤起人们自身的潜力，促进人与人、人与社会、人与自然之间的互动和交流，增进自我与社会建设目标的一致，从而实现人与环境的适应性平衡。在这个意义上，专业化的技能和职业化的素养，是社会工作人才发挥专业作用的前提，也是社会工作良性发展的保证。

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