导游证

北京地区2019年全国导游资格考试常见问题解答

一、考试参考用书

问：导游资格考试有没有指定教材和考试真题？哪里购买？

答：导游资格考试没有指定教材和考试真题。

文化和旅游部已经在官网(www.mct.gov.cn)“在线办事-表格下载”公布了“2019年全国导游资格考试大纲”，考生可根据大纲内容去正规书店自行选择参考用书。

二、考试报名、审核、缴费

问：去年注册的登录账号今年是否能够继续使用？

答：2018年注册的登录账号2019年不能继续使用。

考生需根据报名平台相应指引注册新的系统登录账号。如果提示“违纪考生，禁考**年”，则当年无法注册报名。

问：忘记登录账号怎么办？

答：登录账号一般为手机号码，身份证号或者邮箱号码。

问：忘记登录密码怎么办？

答：点击网站登录窗口下方的“找回密码”按钮，有“手机找回”和“邮箱找回”两种方式。分别输入“手机号码”或“邮箱账号”，“验证码”，点击“获取验证码”，输入修改后的新密码，再次确认即可。

问：加试考生何时报名和参加考试？

答：加试考生和初次报名考生一样，需在8月20日9:00至9月20日17:00期间，登录考试报名系统进行报名，在“考试类型”界面选择“加试报名考生”并正确输入“导游资格证号”，注意是导游资格证号，不要录成电子导游证号。

参加考试时间详见现场考试准考证，准考证打印时间和初次报名考生相同。

问：报名信息填报错误可以修改么？

答：审核状态为“待审核”的，个人信息及报考信息可以自行修改;审核状态为“未通过”的，考生须及时按提示重新提交;审核状态为“通过”的，考生相关报考信息不能修改。

系统在提交之前会让考生确认信息是否准确，考生提交完考试信息后，应及时查询报名状态，退回需要补充提交资料的，请按提示及时补充提交，因未及时查询审核状态导致报名失败的，由考生本人承担相应后果。

问：中等职业院校旅游类专业2020届应届毕业生可以报考么？

答：中等职业院校旅游专业2020届毕业生可以报考(也须符合北京市户籍人口规定)，考试合格且取得毕业证书后，方可领取“导游资格证书”。

三、其他问题

问：外地考生能否在北京报名参加考试？

答：从2017年起，北京市户籍人口和持有北京市居住证的人员方可在北京市报名参加导游资格考试，其余考生可选择回户籍所在地或其他省份报名参加导游资格考试。

港澳台居民中拟从北京市报名考试的，需办理北京市签发的“中华人民共和国港澳居民居住证”或“中华人民共和国台湾居民居住证”后方可报名。

问：已持有外地导游资格证书，能否在北京报名外语加试？

答：根据北京市现行导游考试政策，持有外地导游资格证书，2019年暂不能在北京报名参加外语加试。导游证已经转入北京的导游报考加试，需提交以下资料，包括：

1.本人近期1寸白底免冠证件照片(电子版);

2.有效期内居民身份证件(正反面);

3.有效的“导游(员)资格证书”或电子导游证个人信息页截图。

问：2019年度考试报名有无年龄限制？

答：2019年度考试没有年龄限制，但是有学历限制。

问：现役军人能否报考？

答：驻地在北京市的现役军人，符合报考条件且开具服役部队驻地证明的，可以从北京市报考。需提交资料如下：

1.本人近期1寸白底免冠证件照片(电子版);

2.有效期内居民身份证件(正反面);

3.学历证书;

4.团级(含)以上政治部门开具的本人服役部队驻地在北京市(有具体地址)的证明(盖政治部门章)。

问：没有学历证明怎么办？

答：学历证明是初次报名参加导游资格考试的必备资料之一，无法提交则不能报名。

1.如学历证丢失，需回原学校开具证明，并上传该证明。

2.本科在校生学历栏可以填写高中，同时上传高中毕业证，也可以填写本科，上传学校教务部门盖章的在读证明，学生证无效。

3.如果是海外学历，需上传教育部留学服务中心出具的资格认定证明。

问：身份证丢失怎么办？

答：报名阶段只需上传身份证件照片，并尽快到派出所补办身份证。考试当天必须携带身份证原件方可进入考场参加考试，持其余证件(如户口本、护照、社保卡、驾驶证等)均不得进入考场，请考生注意。

问：个人信息发生变动(如姓名、身份证号等)特殊情况，如何报名？

答：特殊情况，请拨打北京市考试公告中的咨询电话。

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