社会工作师

关于做好2020年度社会工作者职业水平

考试考务工作的通知

各区、县(市)人力社保局，市各有关单位：

根据浙江省人事考试院《关于做好2020年度社会工作者职业水平考试考务工作的通知》(浙考发〔2020〕25号)精神，结合我市实际，为做好2020年度社会工作者职业水平考试考务工作,现将有关事项通知如下：

一、考试时间、科目及考点

考试定于10月31日至11月1日进行，具体时间和科目为：

10月31日

下午2:00—4:00 社会工作法规与政策(中级)

11月1日

上午9:00—11:00 社会工作综合能力(初、中级)

下午2:00—4:00 社会工作实务(初级)

2:00—4:30 社会工作实务(中级)

2:00—5:00 社会工作实务(高级)

二、报考条件和获得证书(成绩合格证明)条件

凡中华人民共和国公民，香港、澳门、台湾地区居民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，均可申请参加相应级别的考试。

(一)助理社会工作师考试报名条件

1.取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年;

2.取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年;

3.社会工作专业本科应届毕业生;

4.取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年;

5.取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。

(二)社会工作师考试报名条件。

1.取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年;

2.取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满4年;

3.取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年;

4.取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年;

5.取得社会工作专业博士学位;

6.取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。

(三)高级社会工作师考试报名的人员，需同时具备以下条件

1.拥护中国共产党领导，遵守国家宪法、法律、法规，热爱社会工作事业，具有良好的职业道德;

2.具有本科及以上学历(或学士及以上学位);

3.在通过全国社会工作者职业水平考试取得社会工作师(中级)资格后，从事社会工作满5年。

(四)专业工作年限计算

报考条件中涉及专业工作时间期限的，均计算到报考当年年底。以后学历报考的，专业工作时间前后可以累加(脱产学习时间除外)。

报考条件咨询电话：0571-85164897。

三、获得资格证书(成绩合格证明)条件

参加助理社会工作师考试的人员，应在一个考试年度内通过全部2个科目的考试;参加社会工作师考试的人员，应在连续两个考试年度内通过全部3个科目的考试，方可获得相应社会工作者职业水平证书(成绩合格证明)。

参加高级社会工作师考试的人员，应在一个考试年度内通过应试科目的考试，方可获得高级社会工作师考试成绩合格证明。

四、告知承诺制报考流程和注意事项

(一)一般情况的报考流程

报考人员于8月10日至19日，通过登录浙江人事考试网(www.zjks.com)链接，或直接登陆到中国人事考试网(http://www.cpta.com.cn/)，按告知承诺制的有关要求，在网上直接完成报名和交费流程。

1.未注册(首次报考)的人员，先如实注册个人信息(如姓名、学历学位、身份证号和手机号、电子邮箱等)。注册成功后，上传本人电子证件照(照片处理工具和方法见浙江人事考试网首页的“办事指南”栏目)。在线核验通过后(一般24小时后)，报考人员再次登陆网报系统，在阅读《承诺制告知书》和《报考须知》后，再进入报考信息录入界面，进一步填报完善个人信息(如专业工作年限、所学专业、工作单位与地址、专业技术等级或职称等)，并正确选择报考信息(如考试级别、专业、科目、报名点等)。

2.已注册的报考人员，在登陆网报系统后，直接填报个人信息(如姓名、学历学位、身份证号和手机号、电子邮箱等)，在线核验通过的(一般24小时后)，再按以上流程完成报名(再次登陆网报系统后填报的内容与步骤同上)。

3.填报完相关信息后，系统生成《专业技术人员资格考试报名证明事项告知承诺制报考承诺书》电子文本，由报考人员本人签署并提交(不允许代为承诺)。承诺书电子文本可下载保存。

4.再次对报考信息进行认真检查，在确认所填报、选择和上传的信息准确无误后，再点击“确认”或下载打印“报名表”(打印的“报名表”无需单位审核和提交，供报考人员留存备查)。

5.在点击“确认”或下载打印“报名表”后，在线交纳考试费用，交费成功即为报考成功。交费时可用同一账户逐一为多人支付，但需注意一一对应报考人员交费，以免错交费和漏交费。在试卷预订后或属虚假承诺被取消报考资格的，已交费用不予退还。

(二)特殊情况的报考处理在报考过程中，如有以下特殊情况，按相应方法处理

1.对于中专或2002年以前大专以上学历、2008年以前学士以上学位、国(境)外学历学位等报名，无法在线核验的，须上传的相应学历学位证书图片后，方可继续完成上述报考流程。

2.对于在资格考试中有违纪行为被记入诚信档案库还在记录期内的报考人员，不适用告知承诺制，须联系浙江省人事考试院作出相应设置后，方可继续完成上述报考流程(同时须打印报名表并保存，用于成绩全部合格后到现场审查)。

3.对于使用我国居民身份证报名但信息在线核验未通过的，以及使用非我国居民身份证件无在线核验的，须联系浙江省人事考试院查明情况处理。

4.在档案库中有合格成绩的老考生，若不符合报考条件的，按考试报名无效处理。如因年限问题不符合报考条件的，不符合报考年度之前的合格科目按成绩无效处理。

(三) 准考证打印和参加考试

报考成功的考生可于10月26日至30日登录浙江人事考试网在线打印准考证，按准考证规定的时间、地点和要求参加考试。若发现准考证信息有误，应在考前联系我院处理。

(四)网上告知承诺报考注意事项

1.由于个人身份和学历信息提交在线核验，且需经24小时后才能再次登陆报名系统报名，因此提醒广大报考人员要预留足够的报名时间(尽早报名)。

2.报名期间，若发现报考信息有误，在未点击“确认”前，报考人员可点击“信息维护”自行进行修改。在点击“确认”或打印“报名表”后则不能再自行修改，若需修改须联系浙江省人事考试院处理。

3.如属报考人员传错照片、填错个人信息(如姓名、身份证号、手机号)、选错报考信息(如考试专业、级别、考区和报名点)、未交费或错交费、不符合报考条件等原因，影响参加考试、答卷评阅、通信联络、资格复核、证书制发与使用的，由报考人员自负责任。省部属单位定义，请见浙江人事考试网首页的“办事指南”栏目。根据报名规则和疫情防控规定，要求报考人员在工作所在地或户籍地报考(即：网上所选“考区”必须是工作所在地或户籍地)。

4.特别提示。报考流程中所有的设置或操作，均不属于考前报考资格认定，对于应试科目全部合格的考生，还须进行考后报考资格复核，报考信息经复核未通过的，合格成绩无效。其中，对于不适用于告知承诺制的考生，或复核部门认为上传的学历证书材料存在疑问的考生，还须到现场审核。

持有中国残疾人联合会颁发的残疾人证二级低视力(或严重于二级)者可申请借助读屏软件参加考试。报名参加考试的视力障碍人员，须在考前向我院申请使用专用考场。

报考技术咨询电话：0571-88396764、88396765。

五、收费标准和交费方式

根据浙价费〔2016〕71号规定，考试收费标准为：客观题每人每科60元，主观题每人每科65元。考生的交费票据，在考试当日到考点指定教室领取或由监考人员发给。

六、考试题型和相关规定

《社会工作实务》(高级、中级)科目为主观题，用黑色墨水笔在专用答题卡上书写作答，其他科目试题均为客观题，用2B铅笔在答题卡上填涂作答。各科题本空白处可作草稿纸。考生应考时，准许携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、削笔刀、计时器(无声、无收发和拍摄功能)、一次性医用外科口罩。考生必须凭未作标记的本人准考证和有效身份证件原件方可入场。开考5分钟后禁止入场，2小时后方可交卷离场。严禁将手机、手环等电子设备，以及提包、资料等物品带至座位。严禁将试卷、答题卡和草稿纸及考试信息带出或传出考场。严禁提前或超时答题。在答题前应仔细阅读题本和答题卡上的“注意事项”或“作答须知”，用规定的笔具在相应的区域内涂写个人信息和作答，同时要检查题本和答题卡，如有印刷、装订等质量问题应当即举手报告。答题卡不得折叠和污损，也不得作与考试无关的标记。否则，若影响考试和成绩的，后果由考生自负，涉及违纪违规的按相关规定处理。因考生自己污损和答错位置的答题卡不得更换。

为确保考试公平公正，将在考后阅卷过程中实施雷同技术甄别，若被甄别为雷同答卷的将按考试成绩无效处理，提醒各位考生在考试时务必看管好本人作答信息，同时要诚信参考。为保留监考信息，考试期间全程监控。

七、考试大纲与考试用书

(一)助理社会工作师、社会工作师

“社会工作法规与政策”科目所涉及的政策法规，均以2019年12月31日前有效的政策法规为准。

考试大纲以《助理社会工作师、社会工作师考试大纲(2018年修订版)》为准。关于考试用书事宜，可与中国社会出版社联系或关注微信公众号“社工图书专营店”。中国社会出版社联系方式如下：

单位：中国社会出版社

地址：北京市西城区二龙路甲33号新龙大厦420室

邮编：100032

电话：010-58124852、58124856、58124841、58124842

(二)高级社会工作师

考试大纲以《社会工作实务(高级)考试大纲》为准，见民政部网站(www.mca.gov.cn)。

八、成绩公布与考后报考资格复核(审核)

(一)考试成绩经国家有关部门确认后，在中国人事考试网上予以公布，届时考生可查询和下载打印考试成绩。

(二)考后报考资格复核(审核)工作由省民政部门组织实施，应试科目成绩全部通过的考生电子信息由浙江省人事考试院提供(含部分考生上传的证件信息，以及不适用告知承诺制的考生信息)。

负责报考资格复核的人员，只需对浙江省人事考试院提供的电子信息进行线上复核。其中，对少数不适用告知承诺制，或对上传的材料有疑问，认为需进行现场审核的，具体审核时间、地点及所需提交的资料由审核部门确定，考生逾期不到现场审核的视为自动放弃考试成绩。请各位考生务必在报名时填写可联系的电话号码。

(三)对通过复核(审核)的考试成绩公示10天。省人社厅在印发助理社会工作师和社会工作师合格人员文件后，先予制作成绩合格证明，届时，考生可登陆浙江政务服务网(www.zjzwfw.gov.cn)下载打印本人的成绩合格证明(该证明在省内视同纸质证书)。在人社部下发资格证书(成绩合格证明)后，考生可在网上申请邮寄服务(邮费到付)。报考高级社会工作师的考生可登陆浙江政务服务网(www.zjzwfw.gov.cn)下载打印本人的笔试成绩合格证明(非资格证书，不提供邮寄服务)，待参加相关部门组织的评审合格公示之后，方可取得资格证书。

(四)特别提示。在合格成绩公示期间，如有情况反映，在公示期满还未查实的，后续发文、制证等工作照常进行，但在任何时候(如发证、注册、职称评审等任何环节)查实或发现有不符合相应报考条件，若有其他不实承诺的，将依据“承诺制”相关规定，作出合格成绩或资格证书(成绩证明)无效处理，涉及违纪的按相关规定处理，且后果由报考人员自负。

九、有关要求

各区、县(市)人力社保和民政部门相关单位务必高度重视，密切配合，认真做好各个环节的考务工作。(一)要做好新冠疫情防控工作。严格执行疫情防控有关规定，“资格考试考点防疫工作方案”和“资格考试考生防疫须知”(随疫情变化动态更新)，发布在浙江人事考试网“办事指南”栏目，请相关考生在考前14天以上登录查看，考前做好相关准备，考中做好配合工作。(二)全体考生和考务工作人员要严格遵守考试纪律，对考试舞弊者，一经发现，将严格按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》(人社部第31号令)和《人事考试工作人员纪律规定》等处理;对于主观违纪行为，将按有关规定在“信用浙江网”上予以公布，确保考试工作的公平公正和顺利实施。

杭州市人才管理服务中心(杭州市人事考试院)

2020年8月11日

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