教师资格证

中小学教师资格考试网上支付常见问题

1、目前哪些省份实行网上支付?

2013年下半年中小学教师资格考试实行网上支付的省份有：海南、湖北、河北。其余省份还是和以前一样，在进行现场审核时、现场缴费。

2、如何完成网上支付?

海南、湖北及河北的考生可登录报名网站缴纳考试报名费。

支付方式：使用首信易支付平台进行网上支付。您需要持有首信易支付平台接受的银行卡进行网上支付，目前，首信易支付平台接受24家银行卡的网上支付业务。考生在支付过程中有任何问题可联系首信易支付平台客服。

首信易支付平台客服电话：

(010)4008182626或82652626转分机6644，6829，6921，6620，6613，6639，6576，6502(9：00-17：30)

(010)82652963,82652961 (9：00-17：30)

(010)59321108(24小时)

3、网上支付流程是什么?

4、进行网上支付的前提条件是什么?

考生网上报名须经现场审核，并审核通过后，才能进行网上支付。

5、网上支付具体操作步骤是什么?

(1)考生报名经现场审核通过后，再次登陆网上报名系统，点击[笔试报名信息]，会看到“请支付”按钮(图1)

7、已完成网上支付，为何状态还是显示“未支付”?

通常情况下，中小学教师资格考试报名网站会即时收到您的付款。在极少数情况下，银行系统会延迟与报名网站的付款确认，最晚到帐确认时间为网上支付后24小时，请于24小时以后重新登陆报名网站确认您的支付状态。如仍显示未支付，请致电教育部考试中心　呼叫中心(010-61957818或010-61957819)。

8、在支付的过程中，网络中断了，应该怎么办?

如发生此类情况，可待网络恢复后，重新登陆网上报名系统，点击“请支付”按钮进行支付。

9、网上支付选择的银行页面总是打不开，怎么办?

由于各个银行服务器网络带宽的差异，可能会有网络延时过长，而导致该银行页面访问不了的情况，可稍后再试;如果始终无法打开，则需要更换银行进行支付。

10、已交报名费是否能退费?

已经在网上成功支付考试费的考生不能退费。

11、重复支付如何处理?

这种情况极少发生。如因网上支付操作不当，或因网络技术原因，造成重复支付的情况，请联系教育部考试中心呼叫中心(010-61957818或010-61957819)进行记录，网上报名系统将退还考生重复支付部分的报名考试费用;

退费时间：2013年10月中旬在报名工作结束后统一处理。

退费方式：返回考生交费所用银行卡账户。退款到账通常需要1至7天，特殊情况有可能出现半个月左右时间。因此，考生可在退款工作完毕后一个月之内查询到账情况，发现问题请与首信易支付联系。

首信易支付平台客服电话：

(010)4008182626 或 82652626 转分机 6644，6829，6921，6620，6613，6639，6576，6502(9：00-17：30)

(010)82652963, 82652961 (9：00-17：30)

(010)59321108(24小时)

为保证专业技术人员整体素质，报名参加2013年教师资格考试的人员可采用网络化培训模式，根据自己的专业情况，选择一门或多门参加培训，培训采取个人自学、观看网络视频的方式进行。参加培训考生登陆机构网站进行报名(培训机构及听课流程详见附件)。本站提供2013年教师资格考试网络课程免费试听，欢迎听课。

除统一采取网络化培训形式外，或将采用现场面授(定点定时)的方式进行培训，具体方案另行通知。咨询：010-53688886 传真：010-63737385

考试教材购买与报名工作可同时进行，考生可根据自愿的原则订购。为确保考生快速购买到正版考试用书，考生可采取到专业网站网上订购进行：

考生可通过中国北京考试书店(www.book365.cn)订购。北京考试书店网，是中国最专业的网上考试书店，提供网上零售服务。

网站售书咨询电话：4000-18-8000

同时，为配合2013下半年教师资格考试，本机构书店购进了教师资格考试教材及辅导书，数量有限，请各考生尽快订购。点击订购

附件：2013年教师资格考试教材及考试用书购买流程及配送方式

附件：培训机构及听课流程指南

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（责任编辑：中大编辑）