企业培训师

　　第五章　培训评估工作

　　培训评估的含义

　　依据培训的目的和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。

　　 主要原则

　　 1、社会需求原则；

　　 2、方向性原则；

　　 3、客观性原则；

　　 4、指导性原则；

　　 5、系统性原则；

　　 作用

　　 1、信息反馈与调节作用；

　　 2、目标导向作用；

　　 3、指导与促进作用；

　　 4、鉴定与考核作用。

　　 容易出现的问题

　　 1、过分依赖评估人员的良心和职业道德；

　　 2、不能树立正确的评估观念；

　　 3、没有建立良好的反馈系统；

　　 4、没有建立持续性的评估制度。

　　 基础性工作内容

　　为设计评估技术方案搜集相关信息、资料，对搜集的资料进行整理，以及按照已确立的评估技术标准和工作方案要求具体实施某项评估工作。

　　 注意事项

　　 1、制定培训评估工作实施计划方案；

　　 2、评估要在清楚了解评估目的的前提下进行信息、资料搜集。

　　 3、信息加工与起草评估方案建议书。

　　 评估的四种类型

　　 1、反应评估；

　　 2、学习评估；

　　 3、行为评估；

　　 4、结果评估。

（责任编辑：wrr）

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