51、( )是指从事生产、服务性活动(或称经济活动),向社会提供产品或劳务,并获取经济效益的独立经济单位。下册P32
(A)单位
(B)企业发展
(C)企业
(D)企业经营
52、( )是能被人们认识和理解的、与企业经营管理有关的各种消息、情报、数据、资料的总称。下册P33
(A)信息
(B)信息管理
(C)要素
(D)信息控制
53、( )是指再一定的条件约束下,具有明确培养目标的一次性培训活动。下册P54
(A)项目开发
(B)项目组织
(C)培训项目开发
(D)培训项目
54、培训项目开发的基础性工作,应遵循准确性原则、全面性原则和( )下册P56
(A)概括性原则
(B)科学性原则
(C)时效性原则
(D)经济性原则
55、( )要求培训工作者必须到生产或工作的现场,敏锐的发现问题并及时记录,待个案积累到能够反映问题实质且有代表性,并形成一定规模的目标人群时,就可以作为项目开发依据提出培训项目开发方案。下册P57
(A)员工基本素质台帐
(B)新信息台帐
(C)综合台帐
(D)基本素材台帐
66、传统的传授式教学,在现代培训中有着自己的特性和优势,对于( )培训,这种形式还是十分有效。下册P105能力点
(A)理论性
(B)技能型
(C)参与式
(D)体验式
67、让培训参加者处于模拟的日常工作环境之中,按照他在实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色,模拟性地处理工作事务。这种培训方法是:( )下册P105能力点
(A)案例研究
(B)模拟训练
(B)角色扮演
(D)体验式培训
68、体验式培训中的小组训练可以培养学员的集体观念、沟通合作意识。以下举办小组培训的要点中,哪项是不正确的( )下册P107能力点
(A)每小组培训人数4----6人,每个参加者要自始至终,不得中途退出
(B)每个小组最好由不同性格、知识和技能的人员组成
(C)培训人员要控制、主导小组活动,必要时可以打断
(D)小组训练要集中解决某一个问题,在解决的过程中让参加者领悟沟通和协作的重要性
69、以下不属于培训班前期准备工作的是( )下册P103
(A)经费预算
(B)培训师筛选
(C)场地设施
(D)培训时间安排
70、互动式教学要求学员积极参加,在参与培训活动中获得知识、技能和正确的行为方式。因此,该方法对培训师素质要求较高,特别要求培训师具有与学员( )的能力。下册P105能力点
(A)沟通交流
(B)激励引导
(C)沟通和正确引导学员参与
(D)激励和沟通
71、头脑风暴法在现代培训中广泛应用,它能够激发学员的创新思维和解决问题的创造力。以下不符合头脑暴法的选项是( )下册P106能力点
(A)规定一个主题,组织学员明确要解决的问题,并进行讨论
(B)请每个人提出解决问题的建议和方案
(C)组织者和参加者可以对方案进行必要的评议和完善
(D)收集可能的方案,交给大家反复讨论,剔除不合理、重复内容,选出最优方案
72、模拟训练这种培训形式通常借助( )技术,使培训具有工作现场的真实性。它适用于对操作技能性强,生产设备高、精、尖岗位的培训,通过现实环境下的反复操作,解决实际工作中可能出现的各种问题,为实际工作打下基础。下册P105
(A)计算机技术
(B)系统控制技术
(C)仿真技术
(D)光电技术
73、培训班的班务管理主要包括学员管理和( )下册P104能力点
(A)经费管理
(B)培训师管理
(C)场地设施管理
(D)教务管理
74、现场教学是企业培训的主要形式(特有的模式之一)。以下不属于现场教学的是( )
(A)岗位培训
(B)师徒培训下册P111
(C)交流参观
(D)情景教学
75、保证评估效果起关键性作用的因素是(D)P124
(A)评估指标体系
(B)评估程序
(C)评估指标
(D)评估实施者(的素质)
76、将培训评估结果提交主管后应做的工作是(CB?)
(A)等待领导的批示
(B)将评估结果归档
(C)写评估工作总结
(D)向培训相关部门人员反馈评估结果
77、要发挥培训评估促进职业培训,提高社会科学技术水平的重要作用,就必须使得( )下册P127
(A)评估要以社会需求为导向
(B)评估要客观准确
(C)评估标准与现有需求保持适度超前
(D)评估要追踪科学技术的发展
78、在进行培训评估时,既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相互独立性,又要注意各要素受系统外种种环境的影响和制约,这是遵循了培训评估的( )下册P130
(A)客观性原则
(B)方向性原则
(C)系统性原则
(D)社会需求原则
79、进行培训评估时,要随时跟踪培训市场及经济发展变化,及时调整评估标准,反馈信息,这是遵循了( )下册P128
(A)方向性原则
(B)指导性原则
(C)社会需求原则
(D)客观性原则
80、培训评估工作必须充分认识到职业培训以社会发展需要为出发点和归宿,要主动为促进经济社会发展服务的观点,这是遵循了( )下册P127
(A)方向性原则
(B)指导性原则
(C)社会需求原则
(D)客观性原则
81、评估应建立良好的反馈系统,反馈的对象之一是( )P127
(A)培训组织者
(B)支援部门
(C)培训部门
(D)培训主管
82、柯氏评估模型中的行为层评估是( )下册P148
(A)对培训组织者的评估
(B)考察被培训者的知识运用程度
(C)培训部门
(D)评估学员的行为特征
83、柯氏培训评估模型常见的误区之一是( )下册P152/小贴士
(A)该评估模型适用于所有场合
(B)该评估模型作用仅能发挥在反应层和学习层
(C)该评估模型作用仅能发挥在行为层和反应层
(D)该评估模型作用仅能发挥在反应层、学习层和成果层
84、当企业培训采用培训项目负责制时,项目负责人对培训质量管理承担的责任( )
(A)直接的控制责任
(B)是“第一责任人”下册P168
(C)督导、评价和指导责任
(D)第一时间的、微观的责任
85、全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环,其含义是( )下册P165
(A)调研、计划、实施和评价
(B)行动、监测、评估和反馈
(C)确定、实施、评价和激励
(D)计划、执行、检查和处理
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