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2011年设备监理师考试质量控制摸拟考试试卷二(5)

发表时间:2011/3/18 16:39:42 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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为了帮助考生系统的复习设备监理师课程 全面的了解设备监理师考试教材的相关重点,小编特编辑汇总了2011年设备监理师考试各章复习的重点资料,希望对您参加本次考试有所帮助!

21.实施以顾客为关注焦点的原则时一般要采取的主要措施包括( )。

A. 提倡公开和诚恳的交流和沟通

B. 创造并坚持一种共同的价值观,形成企业的精神和企业文化

C. 围绕顾客的要求开展工作

D. 确保兼顾其他相关方的利益

答案:D

22.实施管理的系统方法的原则时一般要采取的措施包括( )。

A. 确保兼顾其他相关方的利益

B. 启发员工积极提高自身素质

C. 激励员工为实现目标而努力,并评价员工的业绩

D. 明确质量管理过程的顺序和相互作用,使这些过程相互协调

答案:D

23.质量管理体系认证的特征包括( )。

A.已获得质量管理体系认证的企业,不需再进行产品认证

B.必须由第二方认证机构进行客观评价,作出结论

C.认证的依据只能是ISO9001

D.认证的合格标志可用于宣传,也可用于具体产品上

答案:C

24.管理控制层的任务包括( )。

A. 制定控制程序

B. 安装过程设备质量监理与控制

C. 监测数据设备分类统计分析

D. 设备质量监督

答案:C

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(责任编辑:中大编辑)

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