初级社会工作师

答案

第一题

1.案例中涉及的社区社会工作内容主要有：

(1)社区服务：社区服务包括福利性服务和便民利民服务。福利性服务的对象主要有：老年人、残疾人、优抚对象、青少年、贫困者以及外来务工人员等困难群体;便民利民服务主要包括：日常生活、家务劳动以及文化生活的服务。案例中，“劳释”人员属于社区贫困者，他们回到社区，因为社会歧视、工作经验缺乏等各种原因，很难再找到工作。面对“劳释”人员，小姜按照国家的福利性政策，为他们提供了福利性服务，福利性服务中主要集中在再就业服务方面，除了提供福利性服务外，社会工作者还在文化生活方面提供了服务。

(2)社区就业：社区就业包括开发社区就业岗位、鼓励多种形式就业，宣传和执行再就业优惠政策，开展社区就业服务和就业培训，解决下岗和失业人员的社会保障接续等实际困难。案例中，社会工作者通过开发社区就业岗位、再就业培训、政策讲解与咨询为“劳释”人员提供了就业服务，解决了他们在生活中的实际困难。

(3)社区治安：社区治安包括组织体系建设，宣传教育以及协助公安机关等政府部门开展治安工作。案例中，社会工作者通过组建社区夜巡队和夜间值班等方式，有效地协助社区搞好治安工作。 (4)社区教育：社区教育包括补偿式、控制式、发展式教育以及家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。案例中，社会工作者针对他们的特殊情况，定期组织他们进行思想政治学习和社区公益劳动等，发挥了控制式教育和发展式教育的功能。

2.在案例中，社会工作者采取的主要介入方法有：资源连接的方法，社会工作者抓住其辖区内单位共办招聘会，为本社区的部分“劳释”人员提供了就业的平台;推动居民参与的方法，社会工作者积极推动“劳释”人员参与到社区夜巡工作与志愿工作中，既在一定程度上解决了经济问题，又增加了他们的主动性、积极性;能力建设的方法，例如再就业培训等。

第二题

1.小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求，且二者之间要高度相关。案例中表现出来的是：

(1)各项活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，都与“社区矫正对象”的特定身份和特殊心理状态相关性低，主题内容也没有涉及任何“改善自我认知、提升就业能力”的内容，属于一般性的就业促进指导工作。

(2)理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。而活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，不涉及该理论及其所配套的治疗技巧，属于简单的直接治疗方法。

由此可以看出，该小组服务方案各项活动主题与其总目标、理论基础相关性都较小，达成小组目标的困难较大。

2.理性情绪治疗模式是以人本主义作为自己理论的基础，提出了著名的ABC理论。理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。

(1)非理性信念的检查技巧主要包括反应感受、角色扮演和识别等。

(2)非理性信念的辩论技巧主要包括辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化和想象等。

(3)据此并结合案例，修正小组工作计划书内容如下：总目标：社区矫正对象走出就业困境。

具体目标：①反思自身问题，增强自尊自信;②提升就业能力，积极融入社会。

每节活动主题：

第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。

第二节：邀请心理专家做心理辅导和纠正。

第三节：邀请矫正成功典型做分享报告。

第四节：交流就业求职的经验与教训。

第五节：模拟求职现场，设定各种求职障碍。

第六节：提升自信，学习面试技巧。

第七节：总结、处理离别情绪，联系介绍职位。

第三题

1.妇女社会工作的目标包括：

(1)直接目标

1)缓解压力和宣泄情绪。

2)重塑自信，提升对自我的认识。

3)解决妇女的实际困难和需要。

(2)中间目标

1)协助妇女重新界定妇女问题，认识到妇女问题不仅是个人问题，更是社会问题。

2)提升性别意识，促进自省、自信和自我认同。

3)建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。

(3)最终目标

1)重新建构权力关系。

2)建立妇女网络与网络之间的连接。

3)倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。

2.张玫所面临的困境主要有：

(1)情绪低落，既生气又伤心，丈夫的背叛使张玫受到了严重的打击，感觉自己被遗弃了。

(2)张玫的自尊心受到了严重的伤害，感觉很无助，但又无处倾诉。

3.如果我作为该妇女联合会的社会工作者，会从以下方面为张玫提供帮助：

(1)为张玫做心理辅导，帮助她清除负面的非理性情绪，处理情绪困扰，用理性的思考方法面对和处理问题。

(2)与张玫进行沟通，帮助她了解丈夫背叛的原因，分析他们的婚姻出现裂缝的过程中，她存在哪些问题。

(3)帮助张玫重建自尊、自信，建立联系支持网络，拓展个人空间的发展。

(4)鼓励张玫与丈夫进行深入的交流和协商，选择自己的婚姻处理方案。

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（责任编辑：xll）

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