初级社会工作师

一、单项选择题

1．【D】解析：在接案会谈的主要任务中，澄清角色期待和义务主要包含3个方面：一是服务对象对自己的角色期望，对社会工作者的角色期望；社会工作者对服务对象的角色期望，对自己的角色期望。二是对比并找出双方与各自想法的差异和距离。三是协商并达成一致的看法。故选项D错误。

2．【B】解析：介入行动应围绕着介入目标进行。留守儿童主要的问题是亲子关系疏远，社工直接围绕这个目标而开展活动，举行家庭聚会，密切亲子关系，体现了瞄准服务目标的介入行动原则。

3．【A】解析：识别服务对象问题的客观因素，即认识、了解问题情境中的主要因素，并对它们做出深入研究。包括服务对象的背景资料；服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料；问题发生与持续的时间；服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。

4．【C】解析：介入行动应围绕着介入目标进行。题中小王产生焦虑的原因是认为救助保护中心不管他了，这是小王曾经被遗弃的经历造成的。所以社会工作者介入的重点应是帮助小强处理曾被遗弃的内心冲突。

5．【D】解析：综合介入行动是从人与环境两个环节进行介人，将直接实务活动和间接实务活动结合在一起，是对各种与服务对象系统有关的系统进行的介人，体现的是一种综合治理的理念。

6．【A】解析：为了顺利进行接案会谈，接案的准备工作包括服务对象资料的准备和拟订初次面谈提纲。题中小李的做法正属于接案准备。

7．【B】解析：儿童保护性服务的对象是遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及其家庭，内容主要包括伤害预防和伤害应对服务。

8．【A】解析：收养行为是一种设定和变更民事权利和义务的重要法律行为，它涉及对未成年人的抚养和教育、对老年人的赡养扶助以及财产继承等一系列的民事法律关系。

9．【A】解析：行为量袭用于测查4—16岁儿童的社会能力和行为问题，由家长根据孩子半年内的情况作出分级评定。该表所测查的社会能力主要包含儿童的体育运动能力、社会交往情况和在校学习状况；行为问题包括的因子范围较广，有抑郁、交往不良、强迫倾向、社会交往退缩、多动等。该量表主要用于儿童社会工作中对儿童社交能力和行为问题的筛查。根据题意，行为量表适用于了解小羽面临的问题。

10．【C】解析：多元智能理论由美国哈佛大学教育研究院的心理发展学家霍华德·加德纳于1983年提出。根据加德纳的理论，学校在发展学生各方面智能的同时，必须留意每一个学生只会在某一两方面的智能特别突出；而当学生未能在其他方面追上进度时，不要让学生因此而受到责罚。这从教育学的角度为社会工作者对儿童采用优势视角的工作取向提供了强有力的理论证明。

11．【C】解析：游戏技巧小组的目的是在享乐的同时学会一套游戏技巧。该小组一般有顾问，教练和老师，有比较明确的任务导向，也有相互学习、互动的机会。通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人中感受自身潜能并获得自信。题中的小组即为游戏技巧小组。

12．【C】解析：ABD均为预防性青少年社会工作的内容。治疗性青少年社会工作包括以下内容：(1)提供就学或生活补助；(2)提供被忽略或虐待的青少年的保护服务；(3)提供安全保护、收容服务以及不适合家庭居住的青少年安置服务；(4)提供在身体、情绪、精神方面功能失调，以及社会人际适应不良等方面的治疗服务；(5)提供犯罪青少年以及过失青少年的矫正服务。

13．【A】解析：治疗性的青少年社会工作主要包括提供犯罪青少年及过失青少年的矫正服务，尤其注重社区层面的服务。提供发展性、治疗性和预防性的青少年社会工作只是一个相对的概念，在实际工作中，三者是很难完全分离的。题中，小强染上网瘾，社会工作者应该提供发展性、治疗性和预防性的矫正服务。如果直接让小强参加戒除网瘾的活动，势必让小强感到反感。

14．【A】解析：发展性的青少年社会工作的主要内容之一是提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等各方面的知识性辅导服务，增进青少年的人际关系、法律常识、性教育、生理保健的知识与能力。题中，社会工作者在开展青少年服务对应坚持发展性视角。

15．【B】解析：健康促进服务即是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务，主要内容包括健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育、有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、开展锻炼身体方案、采取防范措施以控制在家中受伤、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟年龄有关的疾病的信息、提供老年学咨询、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。

16．【B】解析：社会工作者需要意识到与老人自杀有关的风险因素，并通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。老人直接说“我要了结自己”和“有时我真想结束一切”时，并不是随便说说引人关注，而是直接的线索，表明他正在考虑终止自己的生命。

17．【B】解析：李奶奶面临的是丧亲问题，直接面对濒临死亡和丧亲的现实是做老年社会工作不可避免的一部分。个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历一个由否认期一愤怒期一讨价还价期～抑郁期一接受期组成的心路历程。哀伤辅导是针对近期丧失亲人的人，协助他们完成哀悼的任务。此时，首先要提供情感支持，协助老人和家人处理伴随死亡而带来的多种复杂情绪。故选B。

18．【B】解析：老年社会工作者会处理老年人的一些认知和情绪方面的问题。在有些个案中，社会工作者应帮助老年人消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老年人的认知，帮助老年人适应他无法改变的情形。题中，社会工作者可以通过引导李老寻找往事的意义，达到珍惜当下生活的效果。

19．【A】解析：实用性社会性别需求是指在社会生活中，妇女就其社会承认的角色而确定的需求，这些需求是妇女很实际的需求，如食物、健康、就业等。

20．【A】解析：社会工作者在为服务对象提供服务的时候首要的原则是保护生命原则。

21．【B】解析：单亲母亲的问题是社会福利不足、社会存在歧视等社会因素而导致的。

22．【D】解析：针对妇女暴力的干预原则要求：接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者，尊重受害妇女的人格独立，关注受害妇女的安全，与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

23．【D】解析：中国传统文化对残疾人的污名化会对残疾人造成精神层面的困难。

24．【C】解析：职业评估属于职业康复流程的第二个阶段，主要是评定残疾人的工作能力和适应职业的可能性。

25．【A】解析：社区康复是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，充分开发和利用社区的资源，为服务对象提供有效、可行、经济的全面康复服务。社区康复的内容包括：开展残疾的预防、开展康复评定、开展全面康复服务。

26．【D】解析：社会工作者在个案管理中的角色包括。

27．【D】解析：再社会化的需要就是，矫正社会工作通过矫正计划措施的实施，促进服务对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。

28．【A】解析：写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院做参考，这是矫正社会工作者在服务对象司法判决前的主要职责。

29．【B】解析：非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别的具体方法。它主要包括：①反映感受。让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受。②角色扮演。让服务对象扮演特定的角色，重新体会当时场境中的情绪和行为。③冒险。让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈观来。④识别。根据非理性信念的抽象、普遍和绝对等不符合实际的具体特征分析、了解服务对象情绪、行为背后的非理性信念。B项，社会工作者增加对犯罪行为讨论的做法，可以让小组成员认识到自己的非理性信念。

30．【D】解析：认知理论把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上，认为人的不良行为的产生主要归结于认知上的错误或理性思考能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力。

31．【D】解析：优抚安置社会工作服务对象的需要主要包括：军队情结的需要，社会尊重的需要，健康维护的需要，多元养老的需要，社会参与的需要。故选D。

32．【D】解析：本题考查军休社会工作的主要内容。老钱离休后，到一个陌生的环境，社会工作者首先应协助老钱适应社会，构建社会支持网络。

33．【B】解析：本题考查“光荣院社会工作的主要方法”。

34．【B】解析：本题主要考查“社会救助社会工作的定义与特点”。题干中明确指出社会救助的体系比较复杂，除了有国务院颁布的《社会救助暂行办法》外，各个省市还有相配套的一些政策规定。由此可以看出，相关法规政策是社会工作者实施社会救助的基础。因此，选B。

35．【B】解析：本题主要考查“在医疗救助中的服务内容”。在救助对象救治过程中，社会工作者小王帮助救助对象了解医疗机构的诊疗程序，熟悉治疗过程以及了解治疗效果；积极与医务人员沟通，介绍救助对象的具体情况，寻找较为合适的治疗手段和方法。这些属于改善救治环境。故选B。

36．【D】解析：本题考查“危机干预”。D选项不是杜会工作的工作内容。

37．【A】解析：“社区为本的综合性救助方法”具有3个特点：符合《社会救助暂行办法》和相关政策，依托社区组织、立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务。

38．【B】解析：家庭社会工作的共同特征有针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预；协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素；为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助。

39．【C】解析：家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程，这就是家庭生命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段表现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。

40．【A】解析：家庭系统理论的基本观点是：家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的，家庭所面临的危机既是机会，也是挑战，因“问题”而导致的家庭功能失调能够得到有效解决。

41．【A】解析：家庭社会工作的基本原则有家庭处境化原则、家庭成员增能原则、家庭个别化原则和家庭成员需求满足原则。

42【C】解析：家庭社会工作的基本功能：增强家庭的能力，帮助家庭成员做好改变的准备；结合家庭的治疗和支持，保障家庭维持有效的家庭功能；促进家庭功能的改善，维护家庭成员有效、满意的日常生活方式。

43．【D】解析：本题考查学校社会工作的定义。学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中的全体学生，特别是处境困难学生提供的专业服务。学校社会工作是综合运用个案、小组、社区工作方法，遵循自愿原则，在学校及其相关领域实施的一项专业服务。

44．【D】解析：学校社会工作者在对学生进行人际关系方面的辅导时，应侧重从以下几个方面着手：帮助学生自我觉察；提供学生个性品质；促进学生养成技能；协助学生自我成长。故选D。

45．【B】解析：提供关怀与支持要求提供无条件的、绝对的、积极的关注和鼓励。因为这是在提升抗逆力的所有因素中最为重要的因素之一。事实上，一个人如果缺乏现实的关心，那么他是无法成功地从逆境中恢复的。而这种关心不一定要来自家庭成员，也可以由老师、邻居或其他人提供的。题中，班主任关照小浩在学校的学习、同学陪伴她一块做作业都使小浩得到了关怀与支持，从而增强了他的抗逆力。

46．【D】解析：抗逆力是指克服不利环境的能力，纵使每日在复杂的环境下面对一连串的挑战，仍能实际地作出有建设性的生活抉择等。从构成要素上看，抗逆力由外部支持因素(I have)、内在优势因素(I am)以及效能因素(I Can)三部分组成。外部支持因素(I have)：包括拥有正向的连接关系，坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。鼓励小强父母对孩子无私关爱的支持和表达期望及适当规范体现了外部支持因素。

47．【C】解析：社区社会工作的目标是促进居民参与，共同解决社区问题。案例中表明，社区目前面临社区环境整治问题，选项C过于强硬，且超过社会工作者的能力权限。

48．【A】解析：社区是影响社会政策的基地，是城市管理体系中最基本的细胞。

49．【A】解析：从社区教育的基本目标看，社区教育的内容包括3点，其中第2点是控制式教育，即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为。A、D选项均属于宣传教育的手段，但是开展现场讲座比宣传栏张贴公约的效果更直接，更容易引起他人注意，所以A选项更佳。

50【C】解析：财力资源是指可以用于开展社区服务或活动的经费，包括政府财政拨付经费、辖区企事业单位赞助经费、各种社会捐赠以及活动收费等。

51．【B】解析：人力资源是指居民能够提供知识、技能、经验，或奉猷自己的时间、体力，为其他社区居民服务，包括社区居委会成员、社区居民骨干、社区志愿者、居住在社区的知名人士等。

52．【C】解析：医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、残疾或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。

53．【C】解析：刘女士在术后除了继续进行药物治疗以外，还要进行心理治疗。目前刘女士的情绪因手术而变得异常焦虑。社会工作者首先要做的就是帮其疏导情绪、减轻焦虑。

54．【B】解析：依据教材，儿童医务社会工作的内容包括患者群体的特点与需求和照顾者群体的特点与需求。

55．【D】解析：依据教材，维持患者的依从包括协助维持技巧、教会如何应对失误的技巧、利用跟进的技巧。

56【B】解析：本题考查的是舒缓疗护的概念。

57【A】解析：依据教材，企业社会工作的核心内容是争取员工的职业福利。

58【B】解析：依据教材，企业内的企业社会工作者有不同的组织载体，一般有三种情况：一是独立设置的社会工作部门；二是设在工会内的社会工作部；三是在人力资源部门工作的专职社会工作者。

59．【A】解析：本题考查个案工作在企业社会工作中的运用。依据教材，资源提供与心理支持问题包括下岗和失业人员的再就业心理与社会支持；工伤（亡）事故的补偿与危机干预；本人疾病与家庭成员疾病及突发事件导致生活困难和精神痛苦辅导与援助等。

60．【B】解析：依据教材，企业社会工作的服务对象来源于：厂医转介的职工、管理部门工作员发现并介绍的职工、职工家属或亲友介绍的职工、社会工作者主动发现的职工、自己主动寻求帮助的职工等。

二、多项选择题

61．【ABCD】解析：接案的准备工作包括以下内容：服务对象资料的准备（包括事先研读服务对象的资料，了解其是否接受过服务；了解他们的身体和精神健康状况；走访社区，通过服务对象的社会网络来了解服务对象个人和社会处境两方面的情况；了解服务对象是否有特殊事项需要谨慎小心处理）和拟定初次面谈的提纲。

62．【ABDE】解析：社会工作介入原则有以人为本、服务对象自决；个别化；考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；与服务对象相互依赖；瞄准服务目标；考虑经济效益。

63【CD】解析：儿童社会工作一般可分为微观、中观和宏观三个层面。微观儿童社会工作即指根据儿童个体本身的需要而开展的个案辅导工作；中观层面即指以满足儿童需要为中心，针对儿童家庭或有相同问题同伴开展的小组工作；宏观层面即指以满足儿童需要为中心，针对社会组织和社区的社会工作，或针对政策改变开展的调查研究、宣传倡导等社会工作。

64．【ABD】解析：在本案例中，夫妻俩缺乏健康育儿的理念和知识，二人之间的关系紧张，婚姻出现危机，而且最主要原因是经济困难，所以需要主要提供ABD三方面的帮助。

65．【ABC】解析：发展性的青少年社会工作主要包括以下内容：①提供青少年闲暇场所；②举办并设计各种活动，使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责任的态度、领导及创造能力；③提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展的趋势，并明确自己所应扮演的角色；④提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等各方面的知识性辅导服务，增进人际关系、法律常识、性教育、生理保健的知识与能力；⑤提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力等。

66【ACD】解析：社会网络由正式和非正式支持系统组成。正式的支持系统包括社会工作者、医生、律师和其他专业助人者，非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。

67．【BCDE】解析：性别视角的社会工作方法有：①建立平等的协作关系；②协助妇女重新界定问题，提升意识；③挖掘自身潜能，联络周围资源，解决面对的问题。题中BCDE四项体现了性别视角。

68．【ABC】解析：残疾人面临的主要问题有：物质层面的困难、精神层面的困难和社会交往的困难。

69．【ABDE】解析：判决前的调查报告需要访谈的对象不包括法官。

70．【AB】解析：选项AB符合矫正社会工作个案的方法。

71．【ABCD】解析：本题主要考查“优抚医院社会工作的主要方法”。E选项错误，不可强迫服务对象。

72．【ABCE】解析：依据教材“社会救助的概念与体系”，故不选D。

73．【BC】解析：本题考查生态系统理论的相关内容。案例中社会工作者通过与小芳个人、家庭、学校同辈群体的交流，相互协助共同解决了问题，涉及了微观个人家庭和中观学校两个系统。

74．【ABD】解析：题中小杨存在苦恼、伤心等情绪体验，这些情绪形成的原因是小杨妈妈的打骂。所以针对小杨的心理困境和形成原因，社会工作者可以采取ABD三项直接改善小杨母子关系的沟通方式。

75．【AE】解析：小组设计包括以下几方面内容：(1)明确生涯目标；(2)注重能力培养；(3)结合学习生活；(4)提高学习方法。

76．【BD1解析：抗逆力理论认为，如果个体自身或其环境中具有适配的、得力的、恰当的保护因素，直接就可以产生两种能力：①自我平衡能力，保证个体在压力和逆境面前维持舒适，平稳重构；②抗逆力的启动，调整自我，应对压力，重构生命，获得良性发展。

77．【BCD】解析：学校社会工作者进行个案管理的对象是那些有特殊需要的处境不利的学生，主要包括学业困境、人际关系困境、家庭生活困境、心理状况困境及有特殊行为问题的学生。题中，选项B、C是有特殊行为问题的学生，选项D是家庭生活困境中的学生，故答案为BCD。

78．【ACD】解析：依据教材，在进行农村社区建设中，从相关政策要求和当前农村社区建设实际来看，社区社会工作者在农村社区建设中的工作内容有开展农村社区服务试点、提升农民素质能力以及培育发展农村社区社会组织。

79．【CDE】解析：依据教材，医务社会工作者在精神卫生领域的角色有：微观层面：诊断者、谘商者、教育者、倡导者、转介者、联系者和协调者；宏观层面：行政者、推动者和研究者。

80．【BCDE】解析：根据教材，从现实情况看，许多企业未能够有效履行社会责任，主要表现为经常裁减工人，随意排放污染物质，作虚假的广告宣传，不尽社区义务，违章经营作业，搞不正当竞争，制售假冒伪劣产品坑害消费者等。

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