中级社会工作师

三、复员退伍军人安置社会工作的内容[了解]

(一)主要内容

(1)协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期。

(2)协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络。

(3)加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成。

(4)做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉

(5)协助搭建信息咨询平台

(6)积极推进社会政策的良性改变

(二)特别内容

复员退伍军人在既往的军营生活中形塑了相对固定的工作、生活和人际交往模式，但是由军营到地方，已有的定式发生了变化，在截然不同的新环境中，如何尽快地适应角色转变，开启新的生活和工作，是复员退伍军人面临的难题，也是社会工作介入的重点。

四、军休社会工作的内容[了解]

(一)主要内容

1.接收安置前

(1)收集、分析列入交接计划的军休干部的相关资料，做好待移交军休干部需求的预评估和问题的预诊断。

(2)协助待移交军休干部了解移交地方后的相关政策。

2.接收安置中

(1)协调移交部队解决遗留问题，配合做好交接过程中军休干部的思想工作。

(2)审核军休干部档案时，及时发现可能存在的问题，做好评估和诊断。

(3)利用上门“家访”机会开展有针对性的个案工作。

(4)利用移交部队、军休服务管理机构、军休干部三方见面的机会，做好群体性的政策解答和心理疏导。

(5)协调相关部门为军休干部办理医疗、落户、组织关系、档案移交等方面的手续。

3.接收安置后

主要是提供服务管理：

(1)积极引导军休干部进行“平民化”角色转换，做好心理补偿和精神慰藉，帮助其适应移交安置后的新生活，发展新的人际关系，促进其融入社区和社会，提高幸福指数。

(2)协助有关部门落实军休干部的政治待遇和生活待遇，依法维护军休干部的合法权益，在政策规定范围内实现军休干部利益最大化，实现“老有所养”。

(3)协助策划、组织形式多样的文体活动，积极培育自发性文体组织，丰富精神文化生活，实现“老有所乐”。

(4)协助做好军休干部医疗保障工作，实现“老有所医”

(5)协助推进军休社区建设，整合社区资源，拓展服务内容，拓宽服务领域，推进服务管理社会化，便捷军休干部居家生活。

(6)协助军休干部发挥自身综合优势，使其力所能及发挥余热，实现“老有所教…”“老有所为”。同时协助开办老年大学，帮助军休干部学习新知识，实现“老有所学”。

(7)做好高危军休干部的临终关怀，引导其正确面对生命的终点。

(8)培训工作人员，促进专业服务的发展和服务质量的提高;协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作。

(10)协助促进社会政策的良性改变，推进军休干部同步享受地方离退休干部待遇和经济社会发展成果，推进实现服务标准化、管理规范化、利益均等化、保障一体化。

(二)主要功能

军休社会工作主要是协助军休干部实现角色的转变，减少对生活和环境的负面感受，顺利度过军地转化的过渡期;促进军休干部充分发掘和利用资源、更好地发挥其社会功能，建立并发展积极的社会关系，实现“六个老有” ;促进社会政策的良性改变，促进服务管理水平整体提高。

（责任编辑：gnn）

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