中级社会工作师

2022年中级社工考试模拟题《综合能力》模拟试题及答案解析

1[单选题] 老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是()。

A.行政管理者

B.资源筹措者

C.服务研究者

D.政策影响者

参考答案：B

参考解析：本题考查的是社会工作者的服务角色。资源筹措者是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需的资源。本题中社会工作者小李的行为体现了资源筹措者的角色。

2[单选题] 老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走;小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的是()。

A.老张有权对移交安置事项充分知情

B.老张的妻子可代替老张做相关决策

C.社会工作者可代替小李做相关决策

D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用

参考答案：A

参考解析：社会工作价值观的操作原则第五条：服务对象的自我决定。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导地位。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。本题中老张有行为能力，小李没有行为能力，故老张有权对移交安置事项充分知情并自我决策，小李则由其母代为选择或决策。故选A。

3[单选题] 小姚辞去工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是()。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.存在主义理论

D.增强权能理论

参考答案：C

参考解析：存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。社会工作者对受助者提供的帮助，重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。引导他们发现过往生活中的闪光点并加以肯定，让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。本题案例中，老王依据的正是存在主义理论。

4[单选题] 各种理论都有其优点和固有的缺陷。“关注了人与社会的共同本质，却忽视了其差异性和独特性。特别是在对人的看法上，只强调人的客观性一面，而忽视了人的主观性一面。”上述观点表达的是()具有的缺陷。

A.支持社会工作的理论

B.后现代理论

C.实证主义理论

D.社会工作理论

参考答案：C

参考解析：实证主义者的信仰系统已经成为人类知识体系不可分割的一部分，但实证主义理论的一个缺陷在于它关注了人与社会的共同本质，却忽视了其差异性和独特性。特别是在对人的看法上，只强调人的客观性一面，而忽视了人的主观性一面。

5[单选题] 小伟毕业后到某少数民族地区从事社会工作，其督导建议他应向服务对象提供资讯和建议，必要时要协助处于危机状态的服务对象争取权益。小伟督导的建议属于社会工作过程中对社会工作者()能力的要求。

A.沟通与建立关系

B.评估与计划

C.提供服务与干预

D.促进和使能

参考答案：D

参考解析：服务对象因本身技能的问题或社会制度安排方面的原因而陷入不利处境，社会工作者要有能力把他们从不利的处境中解脱出来，这就需要社会工作者有促进和使能的能力，协助服务对象改善其生活机会。社会工作者要向服务对象提供资讯或建议，必要时要协助处于危机状态的服务对象争取利益。故选D。

6[单选题] 撰写调查研究报告的基本原则不包括()。

A.标题与内容呼应

B.与该研究采用的研究方法及方法论呼应

C.风格朴实积极

D.定量资料与定性资料的结合

参考答案：B

参考解析：撰写调查研究报告的原则有：一是标题与内容呼应：二是资料完整性与逻辑性;三是注意定量资料与定性资料的结合;四是风格朴实积极。B项不包括在内。

7[单选题] 埃里克森的理论引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生。其中，主要冲突是同一性还是角色混乱，重要的联系是同辈群体和角色模式，这个发展阶段属于()。

A.幼儿期

B.青少年期

C.儿童早期

D.儿童中期

参考答案：B

参考解析：本题所述属于青少年期的发展阶段的特征。

8[单选题] 提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重()。

A.给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识

B.给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应

C.与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径

D.协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪

参考答案：D

参考解析：本题中社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡其工作情绪，增强其工作信念，提高工作效能。故选D。

9[单选题] 近年来，随着社会保障制度的重建，我国社会福利行政模式正在从传统的政府主导的社会福利行政模式向()的社会福利行政模式发展。

A.社会主导

B.民间主导

C.政府——社会合作

D.政府——民间合作

参考答案：C

10[单选题] 社会支持者小星针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”嘱于()。

A.支持小组

B.治疗小组

C.成长小组

D.教育小组

参考答案：B

参考解析：为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

11[单选题] 社会工作者在调研中发现，社区中不少外来女性互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。社会工作者协助这些女性成立小组。下列小组类型中最合适的是()。

A.成长性小组

B.治疗性小组

C.支持性小组

D.教育性小组

参考答案：C

参考解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组成员组成的，通过小组成员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。据此，本题选C项。

12[单选题] “社区”一词被普遍用于的范畴不包括()。

A.社会学

B.心理学

C.宗教

D.哲学

参考答案：B

参考解析：“社区”一词被普遍用于的范畴包括：社会学、哲学、宗教及政治学，不包括心理学。

13[单选题] 注重服务对象处理自己问题的权利和提高服务对象自身解决问题的潜在能力的是()。

A.理性情绪治疗模式

B.认知行为治疗模式

C.心理社会治疗模式

D.任务中心模式

参考答案：D

14[单选题] 王明今年11岁，是个性格叛逆的孩子，但其父亲却希望他乖巧听话，父子二人在家经常发生冲突。一次因王明不听父亲的话偷偷去游泳，回来后父亲又一次打了他，王明一气之下住到了爷爷家，怎么也不肯回家了。其父亲来到社工站向社工求助，他对王明的行为极为不满，希望社工能够给予帮助。接待他的社工也认为他教训王明教训得对，但他在服务过程中还是从儿童利益优先原则出发，去处理王明父子二人的冲突。这说明社会工作伦理的什么特点?()

A.权威性

B.专业性

C.专业价值高于个人价值

D.约束和鼓励并重

参考答案：C

参考解析：本题中，社会工作者从儿童利益优先原则处理好二人的冲突，体现了社会工作伦理中的专业价值高于个人价值的原则。

15[单选题] ()是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

A.督导的相互契合

B.订立协议

C.开展话题

D.同感

参考答案：D

参考解析：同感是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

16[单选题] 中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是()。

A.自我肯定反思

B.现实情况反思

C.人格发展反思

D.人际交往反思

参考答案：C

参考解析：反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历、调整自己人格的技巧。本题中小刘运用的正是这种技巧。

17[单选题] “所谓知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述。观念也只是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身。”该观点属于()。

A.实证主义理论

B.后现代理论

C.支持社会工作的理论

D.社会工作理论

参考答案：B

参考解析：后现代主义者认为，所谓知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述。观念也只是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身。

18[单选题] 赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没有用的人，找不到工作。这种认识属于()。

A.绝对化

B.普遍化

C.抽象化

D.完美化

参考答案：B

参考解析：普遍化是指服务对象把自己对某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性，如经历了几次失败后，认为自己天生很笨。

19[单选题] 在人生发展阶段中，形成依恋性心理的阶段是()。

A.婴幼儿期

B.幼儿期

C.儿童早期

D.儿童中期

参考答案：A

参考解析：依恋的形成产生于婴幼儿阶段。

20[单选题] 社会工作者的技术知识不包括()。

A.社会科学知识

B.调查研究技术

C.口语和文字表达技术

D.现代资讯工具使用技术

参考答案：A

参考解析：社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识。重要的包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。A项不包括在内

21[单选题] 以下不属于增强权能理论的基本假设观点的是()。

A.社会工作者是帮助服务对象增能的权威

B.个人的无力感是由于环境的压迫而产生的

C.社会环境中存在着直接或间接的障碍

D.社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系

参考答案：A

参考解析：增强权能理论的基本假设有：(1)个人的无力感是由于环境的压迫而产生的。(2)社会环境中存在着直接或间接的障碍。(3)每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的。(4)受助人是有能力、有价值的。(5)社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系。A项说法错误。

22[单选题] 在社会工作实务辅导过程中，运用认知行为理论的原则不包括()。

A.尊重个人的自主决定和信念

B.帮助服务对象建立正确的认知

C.建立良好的专业关系

D.加强解决问题和决策的能力

参考答案：D

参考解析：在社会工作实务中运用认知理论的原则包括：(1)尊重个人的自主决定和信念;(2)帮助服务对象改变错误的认知，建立正确的认知;(3)在正确认知的基础上建立良好的专业关系，并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助人和自助的目标。D项不包括在内。

23[单选题] 在社会服务机构的资金来源中，很大一部分来自政府。政府的资助方式一般通过购买服务和()来实现。

A.组织捐款

B.签订契约

C.奖励

D.准许收费

参考答案：C

24[单选题] ()在总结自己的临床辅导经验的基础上，提出了人本治疗模式。

A.米纽秦

B.林德曼

C.罗杰斯

D.汉金斯

参考答案：C

参考解析：罗杰斯在总结自己的临床辅导经验的基础上，提出人本治疗模式。

25[单选题] 在小组工作的模式中，()强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。

A.社会目标模式

B.治疗模式

C.互动模式

D.发展模式

参考答案：D

参考解析：发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。

26[单选题] 服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是()。

A.替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明

B.与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗

C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明

D.婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否

参考答案：B

参考解析：社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸责任和道义承担。社会工作者还必须深入理解当时当地的特殊处境和服务对象的特质，服务对象的需要和问题以及环境等条件来对伦理难题的影响和后果作出正确与适当的评判，以保证社会工作实践符合公正、平等、正义和不伤害等基本伦理原则。据此，本题应选B。

27[单选题] 志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在()。

A.社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B.社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C.志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D.政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

参考答案：C

28[单选题] 社区照顾模式的实施策略之一“由社区照顾”是指()。

A.将一些服务对象留在社区内而开展的服务

B.在服务对象的住所内为他们提供专业服务

C.需要充足的支援性社区服务辅助才能使社区照顾持续下去

D.由家庭、亲友、邻里和志愿者等所提供的照顾和服务

参考答案：D

参考解析：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。

29[单选题] 个案工作、小组工作和社区工作是社会工作的三个工作方法，最早提出个案工作的是()。

A.芬克

B.格林伍德

C.贝斯提克

D.里士满

参考答案：D

参考解析：最早对个案工作进行清晰界定的是美国社会工作专家玛丽·里士满。

30[单选题] 在个案工作过程中，对于一些涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料，可以采用()的方式来收集。

A.小型会谈

B.调查表

C.观察

D.对相关人士的访问

参考答案：B

参考解析：涉及隐私的资料收集方法最常用的就是让求助者填写调查表。

31[单选题] 社区社会工作者孙某对社区里面存在行为偏差的青少年，经常找他们谈话，采用对话调动他们的好奇心，帮助他们认识自己的行为。孙某采用的是()治疗方法。

A.结构化和心理教育

B.苏格拉底式的提问方法

C.合作化治疗方法

D.认知重塑方法

参考答案：B

参考解析：苏格拉底式的提问，是指通过采用对话式的提问方式调动服务对象的好奇心和探索能力，解释服务对象的无效的思维方式和行为方式。据此，本题选B项。

32[单选题] 个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作，个案管理则是对服务对象开展的体系化的整合协调工作，下列选项中个案工作和个案管理没有区别的是()。

A.服务提供者

B.服务目标

C.服务焦点

D.服务对象

参考答案：D

参考解析：个案工作与个案管理的服务对象是一样的，都是个人和家庭。

33[单选题] 某社会服务机构年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟订实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。

A.增进员工对工作的兴趣

B.掌握员工的个体差异

C.降低员工的职业倦怠

D.满足员工自我实现的需求

参考答案：D

参考解析：题中已经很明确地提示我们，该机构是在协助员工制订职业发展计划，而制订职业生涯发展计划的主要目的就是帮助员工自我实现。

34[单选题] 小明的父亲长期外出工作，无暇顾家。小明母亲和小明相互依靠，并对小明给予无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是()。

A.三角缠

B.纠缠与疏离

C.退化

D.倒三角

参考答案：B

参考解析：病态家庭结构包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。本题中，小明与母亲的关系为纠缠，小明与父亲的关系为疏离，故选B。

35[单选题] 中国社会工作发展的重要标志是()。

A.1925年燕京大学建立社会学与社会服务系

B.1978年中国共产党决定实行对内进行体制改革

C.1979年国家决定恢复社会学学科建设

D.1991年中国社会工作者协会成立

参考答案：A

参考解析：1925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。

36[单选题] 在社会工作过程中，社会工作者向案主传授知识和技能，这主要体现了社会工作者的什么角色?()

A.使能者

B.教育者

C.组织者

D.倡导者

参考答案：B

参考解析：本题主要体现了社会工作者的教育者的角色。

37[单选题] 人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是()。

A.更好的满足需求，提高服务质量

B.激发员工潜能

C.增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现

D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

参考答案：A

38[单选题] 社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小可的做法所依据的是()。

A.人本主义理论

B.增强权能理论

C.生态系统理论

D.社会支持理论

参考答案：A

参考解析：人本主义在个案工作、小组工作中得到了广泛的应用，小组工作的基本价值是：①强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。②在社会生活中，人们彼此负有责任。③个人具有归属与被包容的权利。④人们具有参与和被聆听的权利。⑤人们具有自由表达的权利。⑥群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。⑦人们具有质疑和挑战专业人员的权利。本题中社会工作者小可的做法所依据的正是人本主义理论。

39[单选题] 社会工作者的服务过程是()的过程。

A.专业服务

B.双方互动

C.组织活动

D.连续互动

参考答案：B

参考解析：社会工作者的服务过程是双方互动的过程。

40[单选题] 在某社区服务中心运作过程中，不属于授权行为的是()。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

参考答案：A

参考解析：授权是上级主管适当将职权交给下属的过程。授权的内容一般包括授予任务、权力及其限制。选项A中，机构主管没有进行权力和任务的授予，而是亲自负责本项任务。其他选项中都有明确的任务或权力的授予，而且对所授权力有明确的限制，如“临时”等。

41[单选题] 一位在青少年中心工作的社会工作者有时会碰到比较顽皮、爱捣蛋的青少年。社会工作者必须决定是否要斥责他们，甚至把他们赶出中心。从社会工作价值观来看，他面临的是()方面的问题。

A.接纳

B.尊重

C.个别化

D.自决权

参考答案：A

42[单选题] 小强是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是()。

A.团体督导

B.志愿者督导

C.同事督导

D.个别督导

参考答案：C

参考解析：同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和～群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一个机构或同一工作团队。根据题意应选C项。

43[单选题] 按照认知学派的观点，社会工作者在专业的助人过程中通常扮演两个重要角色，一个是教育者，一个是()。

A.管理者

B.资源争取者

C.陪伴者

D.政策影响者

参考答案：C

44[单选题] 华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是()。

A.促进居民之间的交流

B.团结邻里

C.社区教育

D.社区参与

参考答案：A

参考解析：促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。开办文艺演出活动属于促进居民之间的交流的一种方式。

45[单选题] 精神分析治疗采用的基本方法是()。

A.治疗性倾听

B.自由联想

C.诠释过程

D.建立治疗情境

参考答案：B

参考解析：精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。

46[单选题] 社会工作者在社会策划模式中扮演方案实施者和()的角色。

A.使能者

B.技术专家

C.教育者

D.中介者

参考答案：B

参考解析：社会工作者在社会策划模式中扮演方案实施者和技术专家的角色。

47[单选题] 下列哪项是团体督导的缺点?()

A.对每一位被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞

B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

C.被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题

D.节省时问、经费和专业人力

参考答案：C

参考解析：A、B、D项是团体督导的优点，只有C项属于缺点。

48[单选题] ()是督导前期的最重要技巧。

A.督导的相互契合

B.订立协议

C.开展话题

D.同感

参考答案：A

参考解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。

49[单选题] 以下()是属于社会服务机构领导的特征。

A.魅力

B.较多运用指导、诱导方式来影响下属

C.权力

D.能力

参考答案：B

参考解析：社会服务机构领导的特征包括：(1)领导较少运用职位赋予的合法权力领导下属;(2)领导较多运用指导、诱导方式影响下属;(3)领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

50[单选题] 学校社会工作者小虎发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小虎计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小虎所扮演的角色是()。

A.使能者

B.协调者

C.矫治者

D.教育者

参考答案：D

参考解析：本题考查的是小组工作中社会工作者的角色。小虎所扮演的是教育者的角色。

51[单选题] 在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小军与小志就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责对方的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是()。

A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

D.重申小组规范，处理两人的对抗行为

参考答案：D

参考解析：本题考查的是小组工作中如何处理小组冲突。面对冲突时，社会工作者的态度应该是包容、冷静与理性，要处理好某些组员的非自愿性与抗拒行为。本题中小军和小志的对抗行为激烈，社会工作者应先处理他们的对抗行为，而不应忽略。故选D。

52[单选题] 危机介入模式的特点不包括()。

A.快速了解服务对象的主要问题

B.运用综合方式确定服务对象问题的产生原因

C.迅速作出危险性判断

D.有效稳定服务对象的情绪

参考答案：B

参考解析：危机介入模式的特点：(1)迅速了解服务对象的主要问题。(2)快速作出危险性判断。(3)有效稳定服务对象的情绪。(4)积极协助服务对象解决当前问题。故选B。

53[单选题] 近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是()。

A.贫困家庭的生活保障

B.孤残儿童的社会救助

C.失业人士的求职协助

D.在婚姻家庭方面陷入困境的人

参考答案：D

参考解析：随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了关注那些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在学习中遇到挫折的青少年学生、在婚姻家庭方面陷入困境的人、在事业发展中遇到困难的人。故选D。

54[单选题] 一个青少年小组到了一定的阶段，组员们有以下的表现：小A常常沉默寡言，小B发言踊跃独占话题，小C以转变话题等方式来回避小组的分享。他们在小组分享中既想表现自己，又担心别人不接纳。请判断一下，这个小组进行到了哪个阶段?()

A.小组工作准备阶段

B.小组工作开始阶段

C.小组工作中期转折阶段

D.小组后期成熟阶段

参考答案：C

参考解析：这里面有两步需要完成：一是判断这里体现了组员的什么特征，二是这个特征属于哪个阶段。上述小组组员的表现是“互动中的抗拒与防卫心理”的组员特征的具体化，而“互动中的抗拒与防卫心理”属于小组工作中期转折阶段。故选C。

55[单选题] 社会工作者小兰在对案主进行环境分析中，人与社会关系的理论为小兰对案主问题的判断和解释提供了依据。这体现了理论在社会工作中具有()的功能。

A.解释问题

B.预测

C.指导服务实践发展

D.发展新的理论

参考答案：A

参考解析：理论在社会工作中具有解释问题的功能。当社会工作者试图回答案主的问题时，都可以以一定的理论为依据对案主的需要作出解释和判断。

56[单选题] 社会工作研究报告应该体现完整的内容结构，除了标题、研究问题、目标和意义之外，下列()不属于研究报告的主要内容。

A.文献回顾

B.研究方法

C.研究发现

D.成果应用

参考答案：D

参考解析：社会工作研究报告的内容结构包括：标题、引论、研究问题、目标和意义、文献回顾、研究方法、研究发现、讨论和建议、附录、参考文献等，而不包括成果应用。

57[单选题] 筹备特别活动是社会服务开展公共关系的主要方法之一。下列哪项不属于筹备特别活动时应考虑的因素?()

A.机构的形象

B.服务对象的需要

C.机构的资源

D.活动的规模

参考答案：D

参考解析：筹备特别活动时主要考虑的因素有：机构的形象，举办活动的时间，服务对象的兴趣和需要，机构的人力、财力和物力资源。故选D。

58[单选题] 单亲家庭自强小组是()。

A.教育小组

B.任务小组

C.支持小组

D.治疗小组

参考答案：C

59[单选题] 将人类行为划分为本能行为和习得行为的划分依据是()。

A.行为是否可观察

B.行为是否有历史性

C.行为的起源

D.行为是否正常

参考答案：C

参考解析：按照人类行为的起源，可以把它分为：①本能行为，它来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等;②习得行为，是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，也可以称为学习行为，如工作、交往等。

60[单选题] 某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但实际最终考试成绩为85分。于是，他将期末英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的()。

A.成长需要

B.关系需要

C.求知需要

D.认知需要

参考答案：A

参考解析：本题是结合一个模拟情境，直接考查阿尔德弗尔的ERG理论中ERG分别指的是什么。E是生存的需要，是指人通过各种方式维持生命有机体的存在;R是关系需要，是人发展人际关系的需要;G是成长的需要，是个人自我发展和自我完善的需要。由题干可知，某同学通过不断地学习希望自己能够不断进步，所以正确答案是A。

61[多选题] 增强权能取向的社会工作在助人过程中应该注意()。

A.受助者与工作人员要建立协同的伙伴关系

B.重视服务对象的缺陷

C.注重人与环境两个工作焦点

D.确认服务对象是消极的主体

E.以专业理论为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人或社区为服务对象

参考答案：A,C,E

参考解析：增能取向的社会工作在助人过程中应该注意：(1)受助者与工作人员要建构起协同的伙伴关系。(2)重视受助者的能力而非缺陷。(3)注重人与环境这两个工作焦点。(4)确认受助者是积极的主体，告知其应有的权利、责任、需求及申诉通道。(5)以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人成为服务对象。故选ACE。

62[多选题] 授权是社会服务机构运行的功能性环节之一，下列属于授权行为的是()。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小李在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

参考答案：B,C,D,E

参考解析：社会服务机构运行中的授权，是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括：(1)授权任务;(2)授予权力;(3)所授权力要进行明确的限制。据此，B、C、D、E项属于授权行为。

63[多选题] 社会公正没有得到充分保障的主要表现有()。

A.在政治领域，有些人的正常权利被侵害

B.社会在财富分配上两极分化严重

C.存在“养懒汉”现象

D.大量困难群体的存在

E.社会分工不平等现象严重

参考答案：A,B,D

64[多选题] 对于社会目标模式的小组工作，下列说法哪些是正确的?()

A.是最早的小组模式

B.小组目标是培养小组组员的社会责任感

C.强调形成小组互助关系

D.小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能

E.强调组员在互动中得到成长

参考答案：A,B,D 参考解析：C项属于发展模式的特点;E项强调互动，属于互动模式的特点。

65[多选题] 我们通常将小组工作过程划分为()。

A.准备阶段

B.开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

E.完成阶段

参考答案：A,B,C,D

参考解析：小组工作过程划分为：准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段、结束阶段，没有“完成阶段”。故选ABCD。

66[多选题] 某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度，获得良好的名誉收益，可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司，为公司带来新的利益和新的顾客，为公司长期的发展带来经济效益。同时，捐款也是一种合理的避税方式，给公司带来了切实的利益。这表明公司捐款的动机有()。

A.维持公共关系

B.市场营销的需要

C.社会联谊的需要

D.实现自我利益

E.合理避税策略

参考答案：A,B,D,E 参考解析：本题中企业捐款的动机可以归纳为以下几种：(1)市场营销;(2)公共关系;(3)自我利益;(4)税法策略。“社会联谊的需要”在本题中没有体现。

67[多选题] 地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其优点有()。

A.营造良好的社区气氛

B.提高居民的能力

C.推进社区民主

D.切合中国文化传统

E.高效率

参考答案：A,B,C,D

参考解析：地区发展模式的特点有(1)营造良好的社区气氛;(2)提高居民的能力;(3)推进社区民主;(4)切合中国文化传统。

68[多选题] 人类行为与社会环境之间的关系是()。

A.个体必须适应环境

B.社会环境影响个人

C.社会环境对人类行为的影响不受遗传禀赋的制约

D.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的

E.人类行为也能够改变社会环境

参考答案：A,B,E

参考解析：人类行为与社会环境的关系为：人的行为要适应社会环境;社会环境影响人的行为;社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响;人类能够改变社会环境;人类行为与社会环境关系的非平衡性。故选ABE。

69[多选题] 小组工作由社会工作者策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动与经验分享，帮助小组组员改善社会功能，促进转变和成长，以达到解决社会问题的目标。下列哪些是小组工作的特点?()

A.组员问题的共同性或相似性

B.强调小组成员的民主参与

C.注重团体的动力

D.强调社会工作者的权威

E.组员问题的差异性

参考答案：A,B,C

参考解析：小组工作的特点：(1)小组组员问题的共同性或相似性。(2)强调小组组员的民主参与。(3)注重团体的动力。(4)运用小组治疗性因素。

70[多选题] 儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种方法帮助他们成长，适应社会。例如他会带领残疾儿童走进社区，为居民表演节目，得到居民的赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是( )。

A.推动社会工作者实践的动力

B.确立机构目标的根据

C.体现社会工作者教育的核心内容

D.有效促进社会工作者的个人成长

E.维系社会的期望

参考答案：A,E

71[多选题] 以下属于被督导者面临的压力来源是( )。

A.服务对象不愿意接受服务

B.缺乏处理某些特定问题的技巧和经验

C.机构领导对社会工作人员的期待过高

D.现实生活压力与社会工作专业理想的矛盾

E.人们对社会工作专业不了解，将“社工”等同为“义工”

参考答案：A,B,C,E

参考解析：被督导的社会工作者面临的压力来源有：来自服务对象的压力、来自工作的压力、来自机构的行政压力以及来自社会对社会工作认识的压力。选项D更强调生活压力，故不选。

72[多选题] 社会服务机构开展公共关系的主要方法包括()。

A.召开记者招待会

B.制作机构刊物

C.撰写个案记录

D.举行技巧研讨会

E.撰写项目申请计划书

参考答案：A,B

参考解析：社会服务机构开展公共关系的主要方法有(1)写新闻稿;(2)开记者会;(3)接受媒体采访;(4)制作机构的刊物;(5)建设机构网站等媒体平台;(6)公开演讲;(7)筹备特别活动。

73[多选题] 在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为了服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征有()。

A.经常运用合法权力领导下属

B.较多运用指导、诱导方式影响下属

C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

D.较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属

参考答案：B,D,E

参考解析：社会服务机构中的领导者，应具有以下特征：(1)较少运用职位赋予的合法权力领导下属;(2)较多运用指导、诱导的方式影响下属;(3)注重使用影响他人的能力和技巧。据此，本题选BDE。

74[多选题] 中年男子郭某前年8月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相应职业技术，对未来非常悲观，从去年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有()。

A.作为资源筹措者，协助郭某报名参加劳动技能培训班

B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗

C.作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求

D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立

E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策

参考答案：A,B,D,E

75[多选题] 下面几项理解人类行为与社会环境之问的复杂关系的说法中，正确的是()。

A.个体行为要适应环境

B.社会环境影响个人行为

C.人类行为能够改变社会环境

D.社会环境对人类行为的影响要大一些

E.人类行为对社会环境的影响要大一些

参考答案：A,B,C,D

76[多选题] 下列描述属于个案管理实施原则的有()。

A.服务对象参与

B.服务评估

C.服务协调

D.需求分析

E.资源整合

参考答案：A,B,C,E

参考解析：个案管理的实施原则有：(1)服务对象参与。(2)服务评估。(3)服务协调。(4)资源整合。(5)包裹式服务与专业合作。(6)服务监督。故选ABCE。

77[多选题] 社会工作者小达自从在社区工作以来，积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力、财力资源，而为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循()原则。

A.以社区需要为前提使用资源

B.多方寻找资源

C.最大限度地重复使用已有的资源

D.对资源的使用做到公开透明

E.与资源提供者建立良好而稳定的关系

参考答案：A,B,D,E

参考解析：为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循以下原则：一是以社区需要为前提使用资源，不要浪费或闲置资源;二是应多方寻找资源，不要只依靠少数的个人或机构提供资源，造成其负担过重;三是对资源的使用应做到公开透明，协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象;四是与资源提供者建立良好而稳定的关系，经常与他们联系，定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果;五是加强对资源的统筹协调，减少重复使用，发挥资源的整合性效果。据此，本题选ABDE。

78[多选题] 在社区工作的认识社区阶段，社会工作者需要做的工作包括( )。

A.社区基本情况分析

B.社区问题分析

C.社会公益活动分析

D.社区需要分析

E.民间资源分析

参考答案：A,B,D

参考解析：在社区工作的认识社区阶段社会工作者需要做的工作包括社区基本情况分析、社区问题分析、社区需要分析。故选ABD。

79[多选题] 在同事督导团体组成中，主要的技巧有()。

A.每次会议都指定一名督导者

B.注意价值的共同性

C.人数一般不超过7位

D.团体成员间签订明确的契约

E.注意搜集正反两方面的反馈

参考答案：B,C,D,E

80[多选题] 下列关于社会策划模式的评价中，属于该模式缺陷的有()。

A.无法保证服务的质量

B.居民参与率低

C.效率较低

D.可能导致被动居民群体的出现

E.调和不同利益群体的手段不足

参考答案：B,D

参考解析：社会策划模式的缺陷有：(1)居民参与率低;(2)服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动居民群体的出现。

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（责任编辑：中大编辑）

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