中级社会工作师

中级社工综合能力第一章练习题：社会工作者的主要角色

第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域

第四节 社会工作者的主要角色

1、某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是()。

A.治疗者

B.咨询者

C.协调者

D.倡导者

参考答案：A

参考解析：本题考查社会工作者的直接服务角色。社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者和关系协调者。其中社会工作者作为治疗者有很长的历史。传统的治疗对象集中于问题中的个人，现在已经扩展到了团体和社区。治疗是站在“病理学”的角度，认为服务对象是出了问题、有行为偏差，因而需要帮助和矫正。治疗的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题的症状。

2、社区居民王某的小孩因有残疾，被某幼儿园拒收，王某于是向社会工作者小李求助，小李协助王某与多家幼儿园协商，最终有一家幼儿园接收了王某的孩子，在此过程中，小李扮演的角色是()。

A.管理者

B.研究者

C.政策影响者

D.资源筹措者

参考答案：D

参考解析：题中，社会工作者小李协助王某与多家幼儿园协商，最终使王某的孩子能上幼儿园，扮演了资源筹措者的角色。

3、社会工作者的技术知识不包括()。

A.社会科学知识

B.调查研究技术

C.口语和文字表达技术

D.现代报考工具使用技术

参考答案：A

参考解析：社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识，包括调查研究的技术.口语和文字表达技术.现代报考工具使用技术等。

4、关于社会工作者角色的说法，正确的是()。

A.社会工作者为服务对象提供心理咨询。体现了社会工作者的合并服务角色

B.社会工作者帮助服务对象多方筹措资源，体现了社会工作者的使能者角色

C.社会工作者建议服务对象呼吁社会关注，体现了社会工作者政策影响者角色

D.社会工作者对服务质量进行有效监督。体现了社会工作者的行政管理者角色

参考答案：D

参考解析：本题考查社会工作者的角色。社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色。提供心理咨询属于服务提供者的角色。社会工作的使能者就是使服务对象有能力面对问题和解决问题。政策影响者角色是对普遍性的问题提出政策建议以对现有的政策或制度进行改变。行政管理者角色是社会工作者对工作过程进行有效监督，同时对服务过程和与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现过程的高效。

5、周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是()。

A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助

B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力

C.联系相关部门]和养老机构，寻找资源

D.向相关部]提出建议，呼吁为照顾者提供服务

参考答案：D

参考解析：政策倡导者也属于倡导者的角色。

社会工作者的知识素养

学科知识:哲学、社会学、心理学、管理学

文化知识:服务对象族群的文化

心理素质

政策知识:了解熟悉政策规定

技术知识:调查研究、口头书面表达、现代资讯工具使用

6、小李是某大型企业员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当()。

A.鼓励小李积极面对困难

B.认同小李的负面情绪

C.劝说小李合理安排开支

D.帮助小李借钱还房贷

参考答案：A

参考解析：对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”，所以，从支持者角色出发，社会工作者首先应当鼓励小李积极面对困难。

7、社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业社利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是()。

A.组织职工参加丰富多彩的活动

B.落实职工养老和医疗保险政策

C.开展减压培训和处理的劳资纠纷

D.设立音乐休闲吧缓解职工压力

参考答案：B

参考解析：社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务，而且也可能包括不同角色互相连带的做法。比如协调者就包含多种协调：服务对象与环境之间的协调、各环境因素之间的协调、不同服务提供者之间行动的协调等。C选项当中的开展减压培训属于服务提供者角色，处理的劳资纠纷属于协调者角色，都是社工的直接服务角色，故不选。B项政策的落实社工承担着政策影响者的间接服务角色，又是服务提供者。

8、社会工作者小强被服务机构派驻到某地震灾区从事社会服务工作。从增强社会工作者文化知识素养角度，小强要做的工作是()。

A.加强个案.小组和社区等专业知识学习

B.了解熟悉该地区的风土人情和民族习惯

C.做好心理准备以从容应对各种突发的问题

D.参加工作坊提高自己对问题的整合能力

参考答案：B

参考解析：社会工作的服务对象多数是困难群体.贫弱群体和边缘群体，他们可能形成了自己的价值观念.行为方式.生活方式和表达方式。社会工作者要帮助解决不同背景.不同信仰.不同经历.不同处境中有需要特别是困难群体的问题，帮助他们走出困境，就要了解他们的生活经历，明白他们的习俗语言，理解他们的行为诉求，知晓他们的信仰观念。要设法理解他们的文化，就要具备所要服务的族群的文化知识。

相关推荐：

2022年社会工作师《社会工作综合能力》试题及答案

2022社会工作师考试《法规与政策》试题及答案

（责任编辑：中大编辑）

共2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页