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初级社会工作师考试《社工综合能力》第七章历年真题及答案

发表时间:2023/1/6 11:27:08 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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初级社会工作师考试《社工综合能力》第七章历年真题及答案

初级社会工作者考试真题是初级社工考生比较重要的助考材料,那么初级社会工作师考试各科目都涵盖了哪些真题呢?这真题具体分布在哪一章呢?中大网校社会工作者考试网针对这些问题,特编辑整理了《初级综合能力》各章真题及解析,如下:

1.(2018年第43题)某社会工作服务机构受当地民政部门委托,对该地区50个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中,属于效果评估的是( )。

A.项目实际服务对象和人数变化

B.项目经费合理使用及管理情况

C.项目是否按照预期的进度执行

D.项目实施后所产生的社会效益

参考答案:D

考点:社会服务方案策划的步骤

参考解析:效果评估是指方案实施后产生的实际效果。而过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化、服务中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的进度执行,

2.(2019年第42题)在社会服务方案策划中,影响性目标是社会工作干预所要达到的目标,下列服务目标中,属于影响性目标的是()。

A.在3个月内为10名老人评估认知状态

B.安排2名社会工作者学习相关评估技术

C.服务6个月后缓解10名老人的抑郁程度

D.招募不少于5名专业志愿者协助探访

参考答案:A

考点:社会服务方案策划

参考解析:影响性目标是社会工作干预所要达到的目标。为了保证服务的介入,可将影响性目标细化为服务性目标,再根据服务性目标确定后勤保障目标(条件)。

3.社区社会工作者小钱策划了“从心出发,关爱有我”失智老人照顾者支持服务方案。在决定服务目标的优先次序时,小钱需要考虑的因素有()。(多选题)

A.失智老人照顾者的特点

B.机构可投入的资源配置

C.理想的可行性服务方案

D.问题的紧迫程度及影响

E.失智老人的社区服务需求

参考答案:ABCD

考点:社会服务方案策划

参考解析:建立目标的优先次序。方案策划者根据已经确定的“明确的问题”,建立目标的优先次序,其重点是考虑可拥有和可动员的资源。资源主要包括环境因素和情境状态,还有人力、财力、物力配置等。另外,还要思考以下因素:服务对象的发展阶段与特点。机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。

4.(2021年第42题)某社会工作服务机构开展听障人士就医支持服务项目时,服务策划过程是:认识听障人士就医现状→界定听障人士就医需求→探索听障人士就医解决方法→认识就医解决方法可能存在的限制→选取应对办法→设计完整计划→发起评估计划,该方案策划的类型是()。

A.战略性策划

B.创新性策划

C.问题解决策划

D.方案发展策略

参考答案:C

考点:社会服务方案策划

参考解析:社会服务方案策划包括4种主要形式:

(1)战略性策划。其主要过程是:需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标-→方案发展→评估。

(2)创新策划。其主要过程是:认识特殊问题或状态-列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展。

(3)问题解决策划。其主要过程是:认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。 根据题干本题答案为C。

(4)方案发展策划。其主要过程是:需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。

依据本题服务策划过程,可知为问题解决策划形式。

5.(2017年第45题)某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题,采用跨专业合作模式,由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队,共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法,正确的是()

A.跨专业团队磨合时间比较短

B.跨专业团队容易沟通合作

C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理

D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

参考答案:C

考点:社会服务机构的组织结构类型与运作

参考解析:社会服务机构的团队结构分为问题解决型团队、跨专业团队。其中跨专业的团队由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的群体,组成团队的目的是为了完成一项共同任务,或为服务对象提供个案管理。

6.(2018年第44题)社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标,建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中,建立授权机制的目的是( )。

A.促进各部门的密切配合

B.确保机构发挥最大效率

C.加强各层级之间的互动

D.保证行政计划实施方向

参考答案:B

考点:社会服务机构的组织结构类型与运作

参考解析:授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程,授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率。

7.(2021年第43题)在很多情况下,社会工作者服务需要组织多功能型团队,关于多功能型团队的说法,正确的是( )

A.团队成员来自不同专业领域,共同完成某项任务

B.团队是自然形成的工作小组,被赋予较大自主权

C.团队成员间能快速建立信任关系,实现真诚合作

D.团队的成员具有临时性特点,任务完成后即解散

参考答案:A

考点:社会服务机构的组织结构类型

参考解析:社会服务机构的团队式结构包括多功能型、问题解决型、自我管理型多功能型团队。其中,多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成,共同来完成某一项任务的团队。其有效性在于能够使机构内(甚至机构间)不同领域的成员之间可以交换信息,激发出新的观点,解决面临的问题,协调复杂的项目。在社会工作领域,最典型的多功能型团队是为处于多重困难的服务对象提供的个案管理服务。多功能型团队的不足之处在于其形成的早期阶段要消耗大量的时间,一方面团队成员需要花费时间学会处理复杂多样的工作任务;另一方面团队成员之间,尤其是那些专业背景、经历和观点不同的成员之间,需要花费时间建立起信任并能真正合作。因此A选项正确,C选项错误。

B选项属于自我管理型团队;D选项属于问题解决型团队。

8.(2019年第46题)随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者,为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是( )。

A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度

B.向志愿者说明评估的标准和程序

C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度

D.评估机构的需要和志愿者的表现情况

参考答案:B

考点:志愿者管理的内容和过程

参考解析:志愿者绩效评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚,评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。

9.(2020年第44题)随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化,社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。从志愿者管理的“工作发展与设计”角度出发,机构应完成的工作是( )。

A.制定志愿者服务动机评估方案

B.编写志愿者服务岗位说明书

C.规范志愿服务档案建设

D.完善志愿者表彰办法

参考答案:B

考点:志愿者管理的内容和过程

参考解析:志愿者管理工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”,帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。“志愿服务工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利,并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。故B正确。

10.(2018年第76题)社会工作者小张设计了一份项目申请书,参加社区公益创投活动。在这份项目申请书中,需要重点说明的内容有( )。(多选题)

A.项目的政策意义和实践意义

B.项目的主要目标和成效指标

C.项目的主要内容和实施策略

D.项目的盈利模式和社会影响

E.项目的经费预算和交代方式

参考答案:AE

考点:社会服务机构的筹资方式

参考解析:社会服务机构可以通过项目申请的方式进行筹资,一般要写项目申请书。项目申请书应说明的主要内容:申请经费支持的意义;经费使用的用途(用途要符合出资方的资助目标);出资的重要性和必要性;说明资助额以及项目预算;经费使用方法;使用资助的预期效果;报告资助项目结果的方法。

11.(2021年第45题)由于政府购买社会组织服务资金减少,某社会工作服务机构陷入财政危机。机构理事会决定扩大个人捐赠,与具有公募资格的筹款平台合作,发起“让爱传递”劝募活动,招募“爱心大使”动员身边的亲朋好友发起“一起捐”。从个人捐款动机分析,该劝募活动主要利用的是()

A. 市场营销

B. 自我利益

C. 外界影响

D. 个人需要

参考答案:C

考点:社会服务机构的筹资方式

参考解析:个人捐款的动机可以分为3种:

(1)个人需要。部分捐款人认为捐款可以满足自尊的需要,通过捐款施惠于人有快乐的感觉,并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人认为捐款可以得到别人的肯定,有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。

(2)外界影响。有些捐款者是受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。根据题干描述“动员身边的亲朋好友发起一起捐。”

(3)利他动机。部分捐款人完全以利他为中心,愿意雪中送炭帮助他人。部分捐款人认为大家应该有福共享、有难同当,帮助他人。还有部分捐款人重视宗教理念,认为捐款是一种道德责任。

因此C选项当选,AB选项属于企业捐款。

12.(2018年第47题)社会工作者小张刚参加工作不久,在一次带领小组时,有组员抱怨参加小组没能解决实际困难,这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发,小张的督导者最适宜的做法是( )。

A.教导其厘清与组员的价值冲突.建立信任关系

B.支持其参加情绪管理培训课程,预防职业倦怠

C.鼓励其提升人际沟通技巧,解决冲突问题

D.引导其接纳专业的有限性,缓解其无力感

参考答案:C

考点:社会工作督导的内容

参考解析:支持性督导的工作内容主要包括疏导情绪、给予关怀、发现成效、寻求满足,善于激励、催化,妥善处理冲突紧张的关系。题目中社会工作者小张因组员抱怨小组没能解决实际困难而感到挫败,督导应妥善处理冲突紧张的关系,鼓励小张提升人际沟通技巧。

13.(2019年第47题)某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少,通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队伍的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题,下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是()。

A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度

B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法

C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导

D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化

参考答案:A

考点:社会工作督导的内容

参考解析:行政性督导扮演缓冲器、倡导者和机构变迁推动者的角色,主要的督导内容有:1.社会工作者的招募和选择;2.安置和引导工作人员;3.工作计划和分配;4.工作授权、协调与沟通;5.工作监督、总结和评估。

14.(2021年第47题)社会工作教育性督导可以缓解被督导者的工作压力,下列督导者的做法中,体现社会工作督导教育性功能的是( )。

A. 协助被督导者识别和处理焦虑情绪

B. 鼓励被督导者再尝试新的介入方法

C. 引导被督导者看到自己的工作成效

D. 帮助被督导者练习情绪管理的技巧

参考答案:D

考点:社会工作督导的功能

参考解析:社会工作督导教育性功能,关注被督导者知识与技能上的不足,提供工作所需要的知识和技能,督导者的权力来源是专业知识与技巧,强调称职和胜任力。

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(责任编辑:中大编辑)

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