初级社会工作师

大纲考点

考点分解

易考点

1.城市社区社会工作主要内容

1.1统筹社区照顾

  1.1.1社区社会救助人员服务；社区老年人服务；

社区儿童服务；社区妇女服务；社区残疾人服务；家庭暴力救助服务；社区居民健康服务；社区困难居民服务

1.2扩大社区参与

  1.2.1参与社区需求调查与社区服务项目

  1.2.2促进社区协商

  1.2.3提高社区居民参与水平

  1.2.4培育社区社会组织和社区骨干

  1.2.5组织社区志愿服务项目

1.3促进社区融合

  1.3.1社区社会组织共建服务

  1.3.2社区居民自助与互助服务

  1.3.3外来人口社区融入与发展服务

  1.3.4新社区安置居民服务

  1.3.5社区矛盾化解服务

1.4推动社区发展

  1.4.1协助制订实施社区发展规划

  1.4.2培育社区归属感与认同感

  1.4.3开展通用性培训

  1.4.4完善城乡基础社区布局规划

  1.4.5积极参与社区扶贫开发

1.5参与社区矫正

1.6参与社区戒毒与康复和其他服务

城市社区社会工作主要包括6大类服务内容，其中统筹社区照顾、参与社区矫正、参与社区戒毒与康复服务可以结合其他实务领域社会工作进行理解掌握。

着重掌握扩大社区参与、促进社区融合、推动社区发展的具体服务内容，这部分内容具有很强的实操性，考生需着重详细掌握。

2.农村社区社会工作主要内容

2.1农村社区建设

2.1.1农村社区公益性服务

2.1.2农村社区文化认同

2.1.3农村社区人居环境改善

2.2精准扶贫与农村扶贫开发

2.2.1贫困群众救助帮扶

2.2.2脱贫能力建设

2.2.3易地搬迁贫困群众融合适应

2.2.4贫困地区留守儿童关爱保护

2.2.5其他特殊困难人群开展关爱服务 

2.3农村特殊群体社会服务

2.3.1农村留守儿童社会服务

2.3.2农村留守老人社会服务

2.3.3农村留守妇女社会服务

2.4农村灾害社会工作服务

农村社区社会工作主要包括4大类服务内容，考查方式比较细节化，考生需仔细掌握每种服务的具体服务策略。其中重点掌握3种农村特殊群体社会服务的具体内容。

大纲考点

考点分解

易考点

1.社区社会工作的过程

1.1社区分析

1.1.1社区类型分析

1.1.2社区基本情况分析

1.1.3社区问题分析

社区内共同性问题的分析；社区内群体性问题分析

1.1.4社区需求分析

感觉性需求；表达性需求；规范性需求；比较性需求。

1.2社区服务(活动)方案策划

1.2.1服务(活动)策划前的分析工作

服务对象分析；问题分析；服务(活动)的逻辑推进步骤分析。

1.2.2服务(活动)策划过程

1.3社区服务(活动)方案执行

筹备阶段；服务或活动阶段；结束阶段。

1.4社区服务(活动)方案评估

本考点是重点考点，要着重掌握。

在社区分析中，需要了解社区的4个主要类型、4个方面的基本情况，着重掌握社区内共同性问题、群体性问题的具体内容，社区需求分析的4种类型及其具体内容。

在社区服务(活动)方案策划中，要区分掌握在策划不同阶段的主要任务。掌握策划前的3个分析工作的具体内容；策划过程的5个阶段，特别是工作目标的3个内容。

在社区服务服务(活动)方案执行中，区分掌握3个执行阶段的工作重点，着重掌握服务或活动阶段的4个工作内容。

在社区服务(活动)方案评估中，要能够区分定量评估与定性评估两种评估方法、成效评估与过程评估两种评估内容。

2.社区社会工作主要方法

2.1资源链接

2.1.1社区资源的含义和类型

2.1.2社区资源的链接方式

2.2推动居民参与

2.2.1社区参与的层次和形式

2.2.2影响社区居民参与的因素分析

2.2.3推动社区居民参与的策略

2.3建立社区支持网络

2.3.1个人网络

2.3.2志愿者联系网络

2.3.3互助网络

2.3.4邻里协助网络

2.4推动多方联动

2.5加快乡镇（街道）社工站建设

社区社会工作的5种主要方法，每一种都是考查重点，考生需重点掌握。

在资源链接中，需要了解社区资源的含义、类型，着重掌握社区资源的3个链接方式的具体内容。

在推动居民参与中，需要区别掌握社区参与的5个层次与形式的具体内容，了解不同层次与形式的特点、侧重点。掌握影响社区居民的3个因素：参与价值、参与意愿、参与能力。掌握考核推动社区居民参与的3条主要策略，以及在面对制度方面的压力时，推进社区居民参与的具体策略。

在建立社区支持网络方面，区分掌握建立社区支持网络的4个策略的具体内容。

乡镇（街道）社工站建设是今年教材新增内容，需着重理解掌握。