初级社会工作师

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第二章:社会工作价值观与专业伦理(8-9分)

一、社会工作伦理的主要内容

(1)对服务对象的伦理责任( 尊重、保密、公平、自决、能力);

(2)对同事的伦理责任(尊重、相互协作、保密、咨询、转介、利益冲突与争议);

(3)对工作机构的伦理责任(遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案、培训、转介、行政、档案);

(4)作为专业人员的伦理责任(适当的工作认知、专业能力的表现，提供专业服务，维持服务品质，公正与服务，专业知识的拓展);

(5)对社会工作专业的伦理责任(专业的完整性，评估和研究);

(6)对全社会的伦理责任(促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动、提供介入与救助)。

注：对服务对象及同事的伦理责任分辨：对同事有咨询、转介、利益冲突与争议。

二、社会工作专业伦理难题：

保密问题;

情理法(人情与法规及规定的冲突)问题;

价值介入与客观性的矛盾(价值中立还是价值介入);

社会工作者的个人利益与职业的社会责任冲突;自我决定问题

三、伦理难题处理原则(步骤)

1、保护生命原则 (保护服务对象、保护其他所有人)

2、差别平等原则(平等与个别化)

3、自由自主原则(服务对象的积极性，尊重其意见等)

4、最小伤害原则(尽量保护服务对象利益不受到伤害)

5、生命质量原则;

6、隐私保密原则;

7、真诚原则。

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（责任编辑：中大编辑）

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