中级社会工作师

2024年中级社会工作师考试备考已经开启，教材学习必不可少，本文为中级社会工作师考试科目社会工作综合能力第三章人类行为与社会环境中关于人类行为与社会环境的关系的考点解析及历年相关考点真题，帮助大家快速了解本考点。

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一、【人类行为与社会环境的关系—考点分析】

1.人类需要的层次和类型

1.1人类需要的层次

1.1.1马斯洛的需要层次论

1.1.2阿尔德弗尔的ERG理论

1.1.3莱恩-多亚尔和伊恩-高夫的需要理论

1.2人类需要的类型

1.2.1生理性需要和社会性需要

1.2.2物质需要和精神需要

1.2.3生存性需要和发展性需要

解析：本考点是考试重点，几乎每年必考。

首先，考生需要熟练掌握三种人类需要层次理论的内容，并能做出区分。其中着重考查马斯洛需要层次论中不同的需要层级;马斯洛的需要层次论与阿尔德弗尔的ERG理论的区别;莱恩-多亚尔和伊恩-高夫的需要理论中基本需要和中介需要的区别。

其次，考生掌握人类需要的类型，能够根据案例将需要归类。

2.人类行为的类型和特点

2.1人类行为的含义

2.2人类行为的类型

2.2.1本能行为和习得行为

2.2.2亲社会行为和反社会行为

2.2.3正常行为和偏差行为

2.3人类行为的特点

适应性、多样性、发展性、可控性、整合性

解析：本考点是重点考点，主要考查人类行为的类型，特别是偏差行为的4个判断指标。但不可忽视对其他两个具体考点的掌握。

考生需对比掌握行为主义学派、新行为主义、勒温提出的行为公式。记忆人类行为特点的具体内容。

3.社会环境的构成要素

3.1社会环境的含义与特点

多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性

3.2社会环境的构成要素

家庭、同辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒

解析：本考点是重点考点，几乎每年必考。着重考查7种社会环境构成要素的含义、对人类行为的影响。其中着重掌握家庭、同辈群体、社区、大众传媒的具体内容、对人类行为的影响。

其中，关于家庭环境，常考查家庭的类型、教养模式、功能、对人类行为的影响。

关于同辈群体，常考查同辈群体的特点、对个体行为影响的有关概念。

关于社区，常考查社区对个体行为的影响。

4.人类行为与社会环境的关系

4.1人的行为要适应社会环境

4.2社会环境影响人的行为

4.3社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

4.4人类能够改变社会环境

4.5人类行为与社会环境关系的非平衡性

解析：掌握人类行为与社会环境关系的具体内容。

二、【人类行为与社会环境的关系—历年真题】

1.(2018年第17题)社会工作者发现，在校园欺凌事件中，施暴者往往不顾学校的规定，多次对他人实施暴力。依据人类行为的类型，校园欺凌主要属于( )。

A.叛逆行为

B.反社会行为

C.本能行为

D.亲社会行为

参考答案：B

考点：人类行为的类型

参考解析：人类行为的类型分为本能行为和习得行为、亲社会行为和反社会行为及正常行为和偏差行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的、有消极作用的行为，如暴力行为、侵犯或攻击行为。

2.(2019年第13题)在一次车祸中，小张的头部遭受重创，医生告诉他有可能留下后遗症，比如经常性地出现幻觉。小张病愈上班后，受后遗症困扰，有时会无故责骂同事。根据日常行为和偏差行为的划分标准，判断小张行为类型的标准是( )。

A.统计学标准

B.个体主观经验

C.行为适应性标准

D.社会规范与价值标准

参考答案：C

考点：行为适应性标准

参考解析：本题考查正常行为与偏差行为的划分标准。

(1)统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。

(2)社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。

(3)行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为 如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

(4)个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准。应该说明的是，这些划分标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。

3.(2020年第12题)高女士所在的公司近期完成了全面装修改造。高女士已怀孕三个月，她担心公司装修污染会对胎儿产生不良影响， 于是找公司领导反映自己的想法，在此过程中与领导发生了激烈争执。为此，她向社会工作者求助，社会工作者根据莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论判断，高女士的需要属于( ) 。

A.关系的需要

B.成长需要

C.尊重的需要

D.中介需要

参考答案：D

考点：人类需要的层次和类型

参考解析：莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了 11 种中介需要，即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。

4.(2020年第14题)小马因伤残无法继续从事原工作，寻找工作时又屡屡碰壁，因此十分沮丧。社会工作者得知情况后，从社会环境的角度入手，协助他向民政部门申请临时救助，帮助他联系职业培训学校学习新技能，还组织社区志愿者对其进行鼓励支持。社会工作者的上述做法，充分考虑了社会环境具有( ) 。

A.平等性

B.多样性

C.层次性

D.稳定性

参考答案：D

考点：人类需要的层次和类型

参考解析：社会环境的特点：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性。多样性：社会环境包括影响人类行为的众多因素，小到家庭、学校、群体和组织，大到社区和国家。社会环境可能是实体性的社会群体或组织，也可能是客观存在的舆论、文化、社会制度和社会政策，涵盖了影响人类行为的不同层次和方方面面的因素。

5.(2021年第14题)小明是初一学生，班主任张老师发现他比较胆小，学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机，常年在外跑长途，对小明要求严苛，小明母亲包揽了小明的生活，把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于( )。

A.民主型

B.支配型

C.娇纵型

D.冲突型

参考答案：B

考点：社会环境的主要构成因素

参考解析：本题考查支配型家庭教养模式，主要包括六种。家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切;一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。题中父亲对小明要求严苛，母亲则包揽生活，无微不至，是支配型教养模式。

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（责任编辑：中大编辑）

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