教材学习是备考2024年初级社会工作师考试比较重要的一个阶段,本文为初级社会工作者考试科目社会工作综合能力第五章小组工作方法中关于小组工作各阶段的工作重点的考点解析及历年相关考点真题。
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一、【小组工作各阶段的工作重点—大纲考点】
1.准备阶段
1.1组员的招募及遴选
1.1.1招募组员
1.1.2遴选和评估
1.1.3确定组员
1.2确定小组工作目标
1.2.1小组工作目标的分类
1.2.2确定小组目标的5个原则
1.3制订小组工作计划
1.4申报并协调资源
1.5小组规模与工作时间
1.6活动场地及设施的选择与安排
解析:本考点是重点考点,考生需着重掌握。其中,着重掌握组员遴选的标准、小组工作具体目标的分类与制订原则、制订小组计划书的内容、小组的规模。
2.开始阶段
2.1组员的一般特征
2.1.1矛盾的心理与行为特征
2.1.2小心谨慎与相互试探
2.1.3沉默而被动
2.1.4对社会工作者的依赖性
2.2社会工作者的任务
2.2.1消除陌生感
2.2.2强化小组期望、认识目标
2.2.3讨论保密原则、建立契约
2.2.4制定规范
2.2.5营造信任气氛
2.2.6形成稳定的小组关系结构
2.3社会工作者的角色与责任
领导者、鼓励者、组织者
3.转折阶段
3.1组员的一般特征
3.1.1较强认同感
3.1.2抗拒与防卫心理
3.1.3角色竞争中的冲突
3.2社会工作者的任务
3.2.1处理抗拒行为
3.2.2协调处理冲突
3.2.3保持组员对目标的意识
3.2.4协助组员重构小组
3.2.5适当控制小组进程
3.3社会工作者的角色与责任
调解人、支持者
解析:本考点是重点考点,考生需着重掌握。需着重掌握每个阶段的基本含义,熟练掌握每个阶段组员的特征、社会工作者的任务、角色与责任,并能够掌握不同阶段小组的横向对比差异。
4.成熟阶段
4.1组员的一般特征
4.1.1小组凝聚力增强
4.1.2组员亲密程度更高
4.1.3组员对小组充满信心
4.1.4小组结构趋于稳定
4.2社会工作者的任务
4.2.1维持小组良好互动
4.2.2协助组员从小组中收获新的认知
4.2.3协助组员把认知转为行动
4.2.4协助组员解决问题
4.3社会工作者的角色与责任
资源提供者与链接者、能力促进者、引导和支持者
解析:本考点是重点考点,考生需着重掌握。需着重掌握每个阶段的基本含义,熟练掌握每个阶段组员的特征、社会工作者的任务、角色与责任,并能够掌握不同阶段小组的横向对比差异。
5.结束阶段
5.1组员的一般特征
5.1.1离别情绪
5.1.2小组关系结构弱化
5.2社会工作者的任务
5.2.1处理组员的离别情绪与感受
5.2.2协助组员保持小组经验
5.3做好小组评估
5.4社会工作者的角色与责任
引导者、领导者
解析:本考点是重点考点,考生需着重掌握。需着重掌握每个阶段的基本含义,熟练掌握每个阶段组员的特征、社会工作者的任务、角色与责任,并能够掌握不同阶段小组的横向对比差异。
二、【小组工作各阶段的工作重点—历年真题】
1.(2017年第33题)在小组的准备阶段,社会工作者制订招募计划时应包括的内容是()。
A.组员的来源
B.小组所需的费用
C.组员需解决的问题
D.机构的人力资源
参考答案:A
考点:小组工作准备阶段的组员招募及遴选
参考解析:在小组组员招募时,要小组工作的开展需要开展需求评估,具有共同或相似服务需求的某些人,是构成小组的前提。
之后制订招募计划,进行招募组员、遴选和评估、确定组员。同时在“制订工作计划”一节中提到招募计划应包含“组员的来源”。
2.(2018年第28题)社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组,旨在鼓励失独老人走出家门,融入社区大家庭。在小组过程中,小李逐渐让组员轮流带领小组活动,以此协助组员进一步自我探索,获得新认知,并将认知转变为行动,当前该小组所处的是( )。
A.开始阶段
B.结束阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段
参考答案:D
考点:小组工作的后期成熟阶段
参考解析:在小组工作的后期成熟阶段,社会工作者的主要任务是维持小组的良好互动、协助组员获得新的认知、协助组员实现新的行动、协助组员解决相关问题。
3.(2020年第30题)在“粉红丝带”乳腺癌病友小组的最后一节活动中, 有组员表示定期参加小组已成为生活中重要的组成部分,以后没有这个小组了,自己会很失落,其他组员也纷纷表示不愿结束小组。在这一阶段,社会工作者可以采取的措施是( ) 。
A.开展“医患面对面”活动,请医生分享康复期用药运动等知识
B.开展“你与我同心”活动,邀请已康复的患者分享战胜疾病的经验
C.开展“破茧成蝶”活动,邀请组员分享对未来生活的信心和希望
D.开展“我与乳腺癌的故事”活动,邀请组员分享疾病带来的影响
参考答案:C
考点:小组工作的结束阶段
参考解析:为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下几方面的工作:一是预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备;二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变与进步;三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为结案之后独立面对问题做好准备;四是鼓励服务对象表达结案时情绪,一起探讨结案后的跟进服务。C选项邀请组员展望未来符合题意。
4.(2021年第29题)社会工作者小何为社区内的单亲妈妈开展了主题为“瑰丽人生”的小组。在第1节小组活动中,小何带领组员共同制定了小组规范,下列内容中,属于文化规范的是()
A.要求组员保证出勤率、不迟到、不早退
B.发表观点时,不议论与小组无关的内容
C.每次小组开始前,将手机调至震动或静音状态
D.相互尊重,对于组员的差异采取非评判的态度
参考答案:D
考点:小组的开始阶段
参考解析:小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有3类:
(1)秩序性规范,用来界定组员之间的互动准则。
(2)角色规范,界定和明确组员所期望的具体角色和行为。
(3)文化规范,澄清和说明小组的信念和基本价值,强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。
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(责任编辑:中大编辑)