中级社会工作师

2025年中级社工考试《社会工作实务》第二章精选题及答案

中级社工师考试《社会工作实务》第二章社会工作实务的通用过程是考试核心章节，占15-20分，系统讲解接案、预估、计划、介入、评估和结案六大专业流程，强调实务操作的系统性和规范性，需熟练掌握各阶段核心技巧及评估方法。

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一、案例分析题(12分)

案例：

张先生，42岁，建筑工人，因工伤导致右腿截肢。出院后出现情绪低落、拒绝康复训练，与妻子关系紧张。单位赔偿事宜尚未解决，家中还有12岁儿子在读初中。社区转介至社工机构。

问题：

请列出接案阶段需要重点关注的3个风险因素(3分)

运用"人在情境中"框架进行预估分析(需包含个人、家庭、社会三个层面)(6分)

设计介入阶段的2个直接服务目标和1个间接服务目标(3分)

参考答案：

接案风险因素：

自杀风险(情绪低落状态)

家庭关系恶化风险(夫妻关系紧张)

经济风险(赔偿未解决，可能影响家庭生计)

预估分析：

个人层面：

生理：截肢后的康复需求

心理：创伤后应激反应，自我认同危机

行为：拒绝康复训练

家庭层面：

夫妻互动模式改变

亲子关系受影响

家庭经济压力增大

社会层面：

工伤赔偿法律程序

职业重建资源

社区支持网络

介入目标：

直接服务：

改善情绪状态，降低抑郁风险

恢复康复训练依从性

间接服务：

链接法律援助和职业培训资源

解析要点：

本题考查通用过程的系统应用能力。接案阶段需识别即时风险;预估要体现"人在情境中"的全面性;目标设计需区分直接/间接服务，体现系统介入思维。

二、方案设计题(8分)

情境：

某社区有15户空巢老人，普遍存在居家安全隐患、社交孤立等问题。现要设计"夕阳红"关爱项目。

要求：

设计服务方案框架，需包含：

预估阶段的具体方法(2分)

三个具体的介入策略(3分)

两个评估指标(1分)

结案阶段的注意事项(2分)

参考答案：

预估方法：

居家安全风险评估表

社会支持网络图谱

焦点小组访谈(老人代表)

社区资源盘点

介入策略：

居家适老化改造(防滑设施安装)

邻里互助小组建设

智能设备使用培训

定期健康监测服务

评估指标：

过程指标：服务覆盖率、满意度

结果指标：居家事故率变化、社交频率变化

结案注意事项：

提前告知结案时间

处理分离情绪

巩固已有改变

建立后续支持机制

解析要点：

方案设计要体现通用过程的完整性。预估方法需多元;介入策略要具体可行;评估指标应量化;结案需专业处理。重点考察实务操作的系统性和专业性。

备考建议：

熟记六大阶段的核心任务和专业技术；掌握"人在情境中"的系统分析框架；重点训练从案例信息提炼服务需求的能力；方案设计要体现分层介入和可操作性；注意区分直接介入和间接介入策略；结案阶段要关注效果维持和转介机制

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社工师助教老师

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（责任编辑：中大编辑）

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