中级社会工作师

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【在线演练】2023年中级社会工作者考试《社工实务》真题演练

中级社会工作者考试《社会工作实务》题型介绍

1、案例分析题，共有4道案例分析题，每题20分

2、方案设计题，1道方案设计题，共20分。

2023年中级社会工作者考试《社工实务》真题及答案

第一题 案例分析题

某日，王奶奶到镇社工站像社会工作者倾诉，儿子儿媳两年前外出务工，平时很少回家，对家里的事不管不问，把10岁的孙女交给自己和老伴照顾。王奶奶对此感到非常无奈，但又不知道如何与儿子儿媳沟通。最近王奶奶的老伴因意外摔倒卧床不起，她既要照顾老伴儿，又要照顾孙女，感觉力不从心。王奶奶经常将孙女锁在家里写作业，节假日也不准出去，怕她外出发生意外，为此孙女儿经常跟她发生争执。年龄的增长、身体变差，老伴儿受伤后医疗费支出的增加，让王奶奶更加心情烦躁，经常因为琐事与邻居发生争吵。现在她也没有时间参加社区活动，与原来的老姐妹也逐渐疏离。王奶奶对现在的生活很不满意，觉得自己晚年生活没有意思，但是又不知道该怎么办。

社会工作者在征得王奶奶同意后，计划为她开展服务。

问题:

1.列出本案中王奶奶面临的问题。

2.依据家庭生命周期理论，分析王奶奶所处的家庭阶段，以及面临的主要任务。

答案:

1.王奶奶面临的问题如下:

(1)身体健康与经济保障的问题，如案例中提到“自己身体变差，老伴儿摔伤之后，医疗费用支出增加"。

(2)家庭照顾压力大，如案例中提到“儿子儿媳外出工作，几乎很少回家，对家里也不管不问，

10 岁的孙女交给王奶奶照顾”“王奶奶又要照顾老伴儿，又要照顾孙女"。

(3)家庭关系调试\代际隔阂的问题，如案例中提到“不知道该如何跟儿子儿媳沟通";“孙女儿经常跟王奶奶发生争执”;

(4)社会参与不足与社会支持网络不足，如案例中提到“很少有时间参加社区活动，原来的老姐妹也逐渐开始疏离”;“经常与邻居因为琐事儿发生争吵”:

(5)生活意义的问题，如案例中提到“王奶奶对自己生活很不满意，觉得自己的生活很没有意思，但是又不知道该怎么办?”;

(6)家庭监护能力不足的问题，如案例中提到“王奶奶经常把孙女锁在家里写作业，节假日也不让出去”。

2.王奶奶现在所处的家庭阶段是老年人家庭阶段。面临的主要任务有:

(1)学习与成年子女沟通，:

(2)学习与孙子(女)交流;

(3)学习应对衰老带来的困难;

(4)维持晚年生活的尊严、意义和独立。

第二题 案例分析题

针对D街道老人和儿童缺乏社区照顾的问题，社会工作服务机构与基金会联合启动了‘五社联动’助力‘一老一小’项目。社会工作者充分发挥资源经纪人的角色作用，通过问卷调查、入户访谈、绘制社会生态系统图和社区资源图等方式，了解老人和儿童的需求、现存人际关系，识别社区中的服务资源。在此基础上，社会工作者动员与服务对象关系密切的亲友提供支持;将处于困境中的老人和儿童推介给社区志愿服务队，建立长期的陪伴服务关系;培养成立社区互助会，组织有参与意愿的老人和儿童互相认识，互相支持;定期举办社区公益资源集市，促进爱心企业、邻居与有需要的老人及儿童对接;协助老人、儿童掌握联系和使用服务资源的方法、定期回访了解服务对接和资源使用情况。经过多方努力，针对“一老一小”的社区支持网络在D街道得以建立。

问题:

1.社会工作者在扮演资源经纪人角色时，运用了哪些服务技巧。

2.分析社会工作者在本案例中运用了哪些建立社区支持网络的策略?

答案:

1.资源经纪人角色的主要任务是在服务对象和其所需资源之间牵线搭桥，案例中社工使用了如下技巧:

(1)评估服务对象的需要，案例中了解老人和儿童的需求;

(2)识别和找出相关的资源，案例中体现在，识别社区中的服务资源:

(3)转介，案例中体现在，将处于困境中的老人和儿童推介给社区志愿服务队，建立长期的陪伴服务关系:(4)确定服务对象得到了资源并能够使用它们，案例中体现在，协助老人、儿童掌握联系和使用服务资源的方法、定期回访了解服务对接和资源使用情况。

2.社会工作者在建立社区支持网络时，运用了以下策略:

(1)个人网络:主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员，例如家庭成员、朋友、邻居或者其他服务的提供者等，通过建立联系和提升助人能力，让这些成员来协助服务对象。案例中社工“动员与服务对象关系密切的亲友提供支持”说明运用了个人网络的策略。

(2)志愿者联系网络:用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者联系起来，建立一对一的帮助关系。案例中社工“将处于困境中的老人和儿童推介给社区志愿服务队，建立长期的陪伴服务关系”说明运用了志愿者联系网络的策略。

(3)互助网络:把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。案例中“培养成立社区互助会，组织有参与意愿的老人和儿童互相认识，互相支持”说明运用了互助网络的策略。

(4)邻里协助网络:社区社会工作者认为，社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象提供支持。案例中“定期举办社区公益资源集市，促进爱心企业、邻居与有需要的老人及儿童对接”说明运用了邻里协助网络的策略。

注：以上中级社工考试真题为中大网校社会工作者考试教研老师编辑整理，仅供考生学习使用，禁止转载！

因展示篇幅有限，2023年中级社工师考试《社工实务》完整版真题可添加助教老师微信，进行获取哦！

社工师助教老师

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（责任编辑：中大编辑）

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