社会工作师

2025年7月，甘肃天水市麦积区褐石培心幼儿园因违规使用含铅彩绘颜料加工食品，导致233名幼儿血铅异常，引发重大公共卫生事件。在医疗救治的同时，25名社区工作者组成的专业团队迅速介入，为幼儿提供心理疏导和情绪安抚，以减轻事件对其身心健康的影响。

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一、社区工作者参与的必要性

在突发公共卫生事件处置中，社区工作者发挥着不可替代的枢纽作用。

1、社会事件中的危机干预需求

突发公共卫生事件往往伴随心理危机，尤其是儿童群体易产生焦虑、恐惧等情绪。社区工作者具备危机干预技能，能及时提供心理支持，防止长期心理创伤。

2、儿童社会工作的特殊性

幼儿认知能力有限，难以准确表达情绪，需要专业社工采用游戏、绘画等非语言方式介入，帮助其释放压力，重建安全感。

3、资源链接与家庭支持

社区工作者可协调医疗、教育等资源，同时指导家长正确应对，形成“机构—家庭—社区”联动支持体系。

二、社区工作者的心理疏导方法

1、建立信任关系

通过温和的语言、肢体接触(如握手、拥抱)降低幼儿戒备心理。

使用玩偶、绘本等工具，营造轻松氛围。

2、情绪表达与疏导

艺术治疗：引导幼儿绘画、捏黏土，通过创作表达内心感受。

游戏疗法：设计角色扮演游戏，帮助幼儿理解事件并缓解焦虑。

3、认知行为干预

用简单语言解释血铅问题(如“身体里的小坏蛋，医生叔叔会帮你赶走”)，避免妖魔化医疗过程。

通过正向激励(如奖励贴纸)增强幼儿配合治疗的信心。

4、家庭协同支持

指导家长避免过度焦虑，避免将负面情绪传递给孩子。

提供亲子互动建议，如共读情绪管理绘本、增加陪伴时间。

甘肃天水幼儿园血铅异常事件凸显了社区工作者在公共卫生事件中的关键作用。社工师需掌握儿童心理特点及危机干预技巧，通过科学方法帮助幼儿走出阴影。考生应重视此类案例，理解“全人服务”理念，在实践中灵活运用社会工作方法，守护儿童健康成长。

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（责任编辑：中大编辑）

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