中级社会工作师

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2026年中级社工师考试《社工实务》重要考点：第四章 青少年社会工作

考点五：青少年社会工作服务项目的成效评估

各类社会工作服务成效评估的程序逻辑模式主要包含以下环节：

(1)资源投放：在服务或活动中所投人的有助于社会工作服务或活动开展的资源，如时间、人力、财力、活动物资和设备等。

(2)活动/服务：向服务对象提供的活动和服务，其数量的多少与最终想达到的成效相辅相成。

(3)服务成效：活动和服务为个人、家庭、组群、社区、机构带来的好处和转变。此处的转变包括学习、行动、状况的改变等。

(4) 处境分析：社会工作活动和服务开展时的现状或背景因素，是推行该项活动或服务的依据。

(5)假设/理论基础：在开展社会工作活动和服务计划时，服务对象所持的信念、活动过程中需要坚持的重要原则或达到某种预期效果的理论框架。

(6)外在环境因素：影响活动和服务成效的不可控制的处境和外在因素。

(7)逻辑联系：要求整个服务项目必须“成效为本，逻辑为导向”“有根有据，环环紧扣”。

真题演练：

A某社会工作服务机构承接的“城市低保家庭就业促进”项目结束后,该社会工作服务机构安排评估人员运用程序逻辑模式对项目进行成效评估。评估人员通过查阅服务档案了解到，社会工作者为了让服务对象更积极地面对就业,举办了 4 次政策宣传活动,开展了 2 个“自力更生”就业促进小组;为协助屡次求职失败的服务对象认识就业形势和自身的优势与不足,完成了 5 个个案辅导;为提高服务对象就业能力,组织 60 名就业竞争力较弱的服务对象参加了技能培训;为增加服务对象就业机会,联系了一些企业提供就业岗位。评估人员还对该项目采用的理论框架、处境分析的结果、影响项目推进的外在环境因素进行了评估。

【问题】

该社会工作服务机构的评估人员运用程序逻辑模式对本项目开展成效评估时,还需要评估哪些要素?

【参考解析】

主要包括：主体要素(项目的委托方，执行方，和第三方的评价)，对象要素(城市低保家庭就业促进项目)、目标要素(对项目达成目标的评价)，伦理要素(评价是否符合专业和社会伦理要求)，方法要素(采用的评价方法是否合格)。

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社工师助教老师

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（责任编辑：中大编辑）

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