所谓「专业」有它共同的特质,一般以一九五七年格林伍德(GreenWood, E.)所提出专业之五项基本特质(attributes of profession)為準:
一、一套理论体系:及一套有系统的理论体系或专业知识与技术。
二、专业的权威:即专业人员对案主有一种判断的专利权,案主可由这种专业的权威获得安全感。
三、共同信守的伦理守则:即一套共同信守的专业工作守则或信条,如客观、包密、自我控制等。
四、社会或社区的认可:即社会人士或社区居民,承认该专业在特定范围内的一些权力与特权,如案主对专业人士因信任而吐露心中的秘密,及尊重专业人员训练机构的控制。
五、专业的文化:指正式或非正式的专业机构团体(如专业科系、训练中心及专业工作人员协会),所要求的社会角色之间相互影响而產生的独特社会型态,包括专业的价值观、象徵符号及行為规范。
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