主要利益相关者包括股东、经营者、债权人。
其他利益相关者包括合同利益相关者,如主要客户、供应商、员工和非合同利益相关者。
(一)股东与经营者的利益冲突与解决措施
1.经营者的利益要求:增加报酬、增加闲暇时间、避免风险
2.经营者背离股东利益的方式:道德风险、逆向选择
3.解决措施:制度性监督、激励(如股票期权或绩效股)
(二)股东与债权人的利益冲突与解决措施
1.股东背离债权人利益的方式
(1)股东不经债权人同意,投资比债权人预期风险高的项目;
(2)为提高公司利润,不征求债权人同意指示经营者借入新债,使原债权的价值下降,导致原债权人蒙受损失。
2.解决措施
(1)在借款合同中加入限制性条款;
(2)当债权人发现企业有侵蚀其债权价值的意图时,收回债权或不再给予新的借款。
(三)股东与其他利益相关者的关系及其协调
1.合同利益相关者:企业只需遵守合同就基本满足其要求,在此基础上股东追求自身利益最大化也会有利于合同利益相关者。
2.非合同利益相关者:企业的社会责任政策,对其影响较大。
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