国际商务师

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2、确定型决策法

所谓确定型决策是指决策者对未来的情况有比较确定的了解，掌握决策时所需要的信息，而且能够准确地了解决策的必然结果。

3、风险型决策法

例：决策方案的后果有许多种，每种都有客观概率，这属于( D )

A、不确定型决策

B、非程序化决策

C、战术决策

D、风险型决策

4、不确定型决策

在不确定条件下，决策者对未来事件不仅无法估计在各种特定情况下的确定结果，而且也无法确定各种情况下发生结果的概率，因此这类决策缺乏最佳策略的标准，决策者只能凭主观判断或直觉来做决策。

管理概述

第一节 管理与管理职能

一、管理的概念

1、定义：管理是为了实现组织目标，通过对人和资源的有效配置而进行的计划、组织、领导、控制活动。

2、三个方面的含义：讲究效果，讲究效率，由实施计划、组织、领导和控制一系列活动组成。

二、管理的职能

计划、组织、领导和控制，这些基本的活动就是通常所说的管理职能。

(1)计划--确定要达到的目标并事先确定实现目标所需的正确行动。

(2)组织--对人力、物质、信息和其他实现目标所需资源的分配与协调。

(3)领导--激励人们努力工作，取得成就，并指导、激励与员工个人或群体的沟通，来实现组织目标。

(4)控制--控制就是要确保目标可以达到。

2006年试题

企业制定工作绩效标准，然后将绩效数据与标准进行比较，发现问题，并采取行动解决问题。这些活动属于管理的(D )

A、计划 B、组织

C、领导 D、控制

2007年试题

确定要达到的目标与达到目标的行动计划，属于管理中的( A )职能。

A、计划 B、组织

C、领导 D、控制

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（责任编辑：中大编辑）