国际商务师

为了帮助考生系统的复习国际商务师课程 全面的了解国际商务师考试的相关重点，小编特编辑汇总了 2011年国际商务师相关资料 希望对您参加本次考试有所帮助！！

九、市场行为与营销战略

（一）基本要求

1. 熟悉消费市场的特点、选择目标市场的策略、市场定位的概念、市场细分的前提和必要性、市场定位的步骤

2. 掌握影响市场行为的内在因素、影响市场行为的外部环境、消费者的购买决策过程、组织市场购买者的决策过程、市场细分的标准

（二）考试内容

1. 市场的分类

（1）消费者市场的特征

（2）组织市场的特征

2. 影响市场行为的因素

（1）影响市场行为的内在因素

（2）影响市场行为的外部环境

3. 购买决策过程

（1）消费者的购买决策过程

（2）组织市场的购买决策过程

4. 市场细分

（1）市场细分的前提和必要性

（2）市场细分标准

5. 选择目标市场与市场定位

（1）选择目标市场的策略

（2）市场定位策略

十、产品生命周期与营销组合决策

（一）基本要求

1. 熟悉品牌资产的概念和测量、物流管理、客户关系管理、销售队伍的管理、渠道管理、人员推销过程

2. 掌握产品的整体概念、产品生命周期理论、产品生命周期不同阶段上的营销策略、品牌的基本概念、品牌决策、渠道行为和渠道组织、销售管理过程

（二）考试内容

1. 产品和产品的生命周期

（1）产品的整体概念

（2）产品生命周期理论

（3）产品生命周期不同阶段上的营销策略

2. 品牌决策

（1）品牌的基本概念

（2）品牌资产的概念和测量

（3）品牌决策

3. 分销渠道策略

（1）渠道行为和渠道组织

（2）渠道管理

（3）物流管理

4. 销售管理

（1）销售管理过程

（2）客户关系管理

（3）销售队伍的组织

（4）人员推销过程

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（责任编辑：中大编辑）