国际商务师

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2、影响管理跨度的主要因素有授权程度、(　)和组织层次高低等。

A.法律法规

B.人员素质

C.工作目标

D.政策方针

【答案】B

2、管理层次原理

管理幅度原理应用到组织设计方面，就必须形成管理层次。在总的工作量一定的情况下，管理幅度越小，管理层次就越多;反之，管理幅度加大，管理层次相应减少。特别是随着组织规模的扩大，管理层次也会不断增多。从管理的质量和效率来看，在企业最高管理层与最基层之间，管理层次过多，不利于上报下达等信息的沟通。同时，管理层次的增加会导致管理人员数量过多和管理费用上升，从成本的角度来看也是不利的。但是，忽视有效管理幅度，不恰当地减少管理层次，也会影响组织管理的效率。

两种不同形式的组织结构:一种是管理幅度小，管理层次多，称为垂直型组织结构;另一种是管理幅度大，而管理层次少，称为扁平型组织结构。

其中垂直型组织结构中每个管理人员管理下属人员数量少，利于管理者进行有效的监督和控制，并且有利于上下级之间迅速沟通。其缺点是上级可能过多的干预下级的工作，管理层次的增加引起管理费用的上升，不利于最高层与最低层之间的信息传递。

扁平型组织结构中管理层次少，管理人员也少，可以节约管理费用。但由于管理幅度大，要求上级适当授权，并且要求组织必须指定明确的目标、政策和计划。其缺点是管理人员负担较重，要求管理人员素质较好，且仍有失控的危险。

3、集权与分权

集权与分权是处理组织各层次之间职权关系的基本原则。

集权制的特点包括：企业经营决策权大多集中在高层管理者，中下层管理者只有日常业务的决策权限;对下级的控制较大，下级在决策前后一般都要经过上级的审核;统一经营，统一核算。

集权制的优点是：有利于集中领导，统一指挥;有利于各部门间活动的协调;有利于实行专业化，提高工作效率。

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（责任编辑：中大编辑）

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