国际商务师

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四、人力资源管理

(一)人力资源规划

人力资源规划也称人力资源计划，是指根据企业的发展战略、企业目标以及环境的变化，科学地预测、分析企业在未来环境中的人力资源供给和需求状况，从而制定相应的政策和措施，以保证企业在适当的时间和一定的岗位上获得所需的适当的人员，并使企业和员工的长期利益得到满足。

人力资源计划的整个过程大致可以分为以下四个步骤：

1. 收集信息，分析和预测企业人力资源的供求状况;

分析人力资源的供给和需求状况，采用以定量为主，定量与定性相结合的各种科学预测方法是人力资源规划工作中最困难、最关键的环节。

2. 编制人力资源计划;

人力资源规划目标来源于企业的目标和政策。要使人力资源规划真正发挥作用，必须将其与各个层次的计划联系起来，将企业文化、高层管理目标和价值取向融入其中。

3. 人力资源计划的制定与实施;

4. 人力资源计划的控制与评估。

控制与评估是保证人力资源规划有效实施的关键所在，最终使人力资源在企业整体的有效运行和实现企业目标过程中发挥应有的作用。

(2007年试题)

企业在制定人力资源计划的过程中，首先需要( B )

A、确定人力资源的战略目标

B、收集信息，分析和预测企业人力资源供求

C、编制人力资源计划

D、制订与实施人力资源计划

(二)人员选拔与聘用

人员的选拔与聘用是人力资源管理中的重要环节和主要职能。能否适时选聘到适应岗位需要和企业发展需要的人才，是关系到企业活动成败的一项重要工作。

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（责任编辑：中大编辑）

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