事业单位

271、国家机关或部门如何办理信访事项？

国家机关受理信访后，应当积极办理。

（1）应当了解情况，查明事实。为此，信访办理人员应当认真听取信访人陈述，必要时向其他组织和人员调查。

（2）对于重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。

（3）依法作出处理决定。信访办理人员对信访事项经调查核实后，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出支持或不予支持的决定。支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行；不支持信访请求意见的应做好解释工作。国家机关应将处理决定书面答复信访人。

信访事项应当自受理之日起６０日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过３０日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

参考法条：信访条例第31条

272、国家机关或部门对信访事项会作出哪些处理决定？

国家机关对受理的信访事项，经调查核实，会依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人：

（1）请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持。

（2）请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作。

（3）请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。

参考法条：信访条例第31、32条

273、不服信访处理决定该怎么办？

信访人对信访处理决定不服的，可以向上一级机关申请复查。

根据国务院《信访条例》，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起３０日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起３０日内提出复查意见，并予以书面答复。

参考法条：信访条例第34条

274、不服复查决定该怎么办？

信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起３０日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起３０日内提出复核意见。

复核机关对于重大、复杂、疑难的信访事项可以举行听证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。

复核意见属于终局决定，信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

参考法条：信访条例第35条

275、信访人在信访过程中享有哪些权利？

信访人在信访过程中享有如下权利：

（1）可以通过多种方式进行信访，如来访、书信、传真、电话、电子邮件等等。

（2）有要求获得书面答复意见的权利。

（3）有对信访事项答复意见不满要求复查的权利。

（4）有对复查决定不满要求复核的权利。

276、信访人在信访过程中应履行哪些义务？

百姓享有信访的权利，但在信访过程中也须履行一定的义务，具体如下：

（1）如实反映情况，不得捏造或者歪曲事实，不得进行诬告陷害。

（2）遵守信访程序，依法规规定的程序进行信访。

（3）遵守接待场所秩序，爱护公共财产。

（4）服从符合法律、法规、规章、政策的处理决定。

277、信访人在信访过程中应遵守哪些秩序？

信访人在信访过程中应遵守信访秩序，不得有以下行为：

（1）在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的。

（2）携带危险物品、管制器具的。

（3）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的。

（4）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的。

（5）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的。

（6）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

参考法条：信访条例第20条

278、信访人采用走访的方式信访应注意哪些规定？

信访人可以采用走访的形式提出信访事项，但必须到有关机关设立或指定的场所内提出。直接向国家机关的负责人反映情况的，应在确定的负责人接待日到指定场所内提出。走访应当遵守信访秩序，不得影响国家机关的办公秩序。

279、集体信访的情况下，应遵守哪些规定？

集体信访是指多人因共同的事项反映共同的意愿。集体信访可以采取书信、电话、网络等方式进行，也可以当面反映。但如果采取当面反映的形式，必须推选代表进行，且代表人数不得超过5人。之所以作出如此限制规定，主要是为了保证国家机关更清楚明白地了解到信访人的意愿，并有利于问题得到及时妥善的解决。

参考法条：信访条例第18条

280、在拆迁过程中发生的纠纷可以采取哪些途径解决？

对于拆迁过程中发生的纠纷，当事人应当根据法律及其他相关规定，采取合法的方式加以解决。具体如下：

（1）对于政府的城市建设规划，通过参加听证、信访等途径发表意见、反映呼声。

（2）对于行政机关作出的拆迁许可，可以申请听证、提起复议或诉讼。

（3）对于行政机关对拆迁补偿安置事项作出的裁决，可以申请复议或诉讼。

（4）对于拆迁人与被拆迁人、房屋承租人之间因履行拆迁补偿安置协议而发生的纠纷，可以通过民事诉讼或仲裁的方式解决。

相关文章：

2013年事业单位招聘公共基础知识练习汇总

2013年公共基础知识考点汇总三

2013年公共基础知识考点汇总二

更多关注：公务员考试时间   公务员考试试题  国家公务员考试用书 

（责任编辑：中大编辑）