物流师

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第5题

问题1：(4分)

为了提高客户服务水平，降低零部件的分销成本。

问题2：(10分)

本题为开放题，学员可有自已设计的运作过程，答案为参考答案

(1)三方制定一个服务共享协议的具体实施细则，规范控制业务行为。

(2)分析福特公司与戴姆勒克莱斯勒公司各自经销商的分布情况、对零部件的需求情况，找出二公司共同的运输线路。

(3) 分析二公司共同的运输线路上各自经销商的数量和对零部件的需求量，初步制定联合运输方案。

(4)分析二公司零部件的结构、重量、体积及Exel物流公司运输车辆等基本技术参数，制定车辆配载方案。

(5)分析运输线路的交通情况、各经销商之间的路程等信息，优化初步运输方案。

(6)实施运输。

(7)运输过程全程质量监控及信息反馈。

(8) 持续改进及拓展新业务

问题3：(6分)

(1)实现效益可以通过竞争，但当竞争优势只是一个表面现象而不能发挥作用时，则合作是最好的选择;(2分)

(2)合作项目实施过程中各成员之间的相互信任和开诚布公。(2分)

(3) 戴姆勒克莱斯勒公司实现了汇率节约;福特公司提高了其对经销商的服务水平;Exel物流公司从送货线路中增加了收入。(2分)

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（责任编辑：中大编辑）

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