物流师

第六章供应链管理
 一、供应链、供应链管理的概念
供应链（supply chain）：是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
供应链管理（supply chain management,
    SCM）:在满足服务水平下，为了是系统成本最小而采用的把供应商，制造商，仓库，商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间内配送到正确的地点的方法。
 二、供应链管理的8个关键业务流程：
 客户关系管理
 客户服务管理
 需求管理
 订单履行
 制造流程管理
 采购
 产品开发和商业化
 回收
 三、供应链管理的原理及目标
最终目标是为了满足顾客需求和赢得能力实现最大化。
四、供应链的内容：
供应
生产作业
物流
需求
职能领域
辅助领域
五、供应链管理的运营机制
合作机制
决策机制
激励机制：TQCSF（时间、质量、成本、服务、柔性）
自律机制
六、供应链管理与传统的物流的区别
所有结点是一个整体
战略管理
集成的思想
更高的目标
七、供应链管理的模式
制造企业主导
零售企业主导
物流企业主导

（责任编辑：中大编辑）

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