物流师

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二、单选题

1、从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业()的范畴。

A.产品服务

B.顾客服务

C.营销服务

D.保障服务

2、强调物流服务的本质是将商品送到用户手中，使其获得商品的利用可能性称为()。

A.到达理论

B.距离理论

C.存货理论

D.供应理论

3、当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为()。

A.供需的动态性

B.产品的可得性

C.送达的快速性

D.服务的可靠性

4、能够体现物流的综合特征，关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，向客户提供及时准确的信息能力的是指()。

A.供需的动态性

B.产品的可得性

C.送达的快速性

D.服务的可靠性

5、动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。

A.客户满意度

B.顾客心理需求

C.产品生命周期

D.物流的成本

6、在新产品引入阶段，需要有()的产品可得性和灵活的物流服务。

A.高度

B.中等

C.一般

D.低度

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（责任编辑：中大编辑）