物流师

为了帮助考生系统的复习2011年物流师考试课程全面的了解物流师试教材的相关重点，小编特编辑汇总了2011年物流师考试辅导资料，希望对您参加本次考试有所帮助!

物流师考试辅导：物流术语(9)

物流信息交换

用电脑与网络系统传输物流信息。例如托运人与运送公司或委托商与物流中心间的信息用网络传送，节省新输入数据的时间。

物流工程

分析物流的需求，设计适当的物流系统，以完成支持整体物流系统的目标。

物流弹性

物流公司应付客户额外需求的能力。例如客户的新产品推出、产品促销、产品回收、产品大量移仓、流通加工等。

物流信息系统

包含托运、运送、仓储、通信的信息的信息系统。

物流管理

物流管理为管理不同生产阶段的物料与产品通过各种分销系统到消费者手中。以物品的特性区分，物流管理可分成物料管理和实体分销管理。物流在很多行业重心，例如物流业、零售业等。

委外物流

一公司把物流工作由外部公司承包。

物流质量管理

对物流作业所作的管理，以防止不当的事情发生，例如货物使用时间过期、拣货错误、货故货损等，并使作业明确化，加强人员训练、环境整理等工作。

物流反映时间

从客户提出物流需求，到物流公司完成供给其需求的时间。

物料流动管理

把工厂中的生产流程细分，以协调生产中的物料流动，其目的在减少生产流程的时间。

物料搬运

指物料提起、移动与放置，以生产时间与地点效用，即物料的储存和短距离移动的管理。另一说法为，物料搬运为在适当条件下，使用正确的方法，在适当地点，适当时间，适当位置，适当顺序，适当成本下，提供正确数量的正确物料。

依美国人R.A.kulwiec1985年在Materials Handling Handbook中，把物料搬运定义为移动、储存、保护和控制物料的艺术和科学。现分别针对以上名词作解释：

1、艺术：物料搬运是一门艺术，因为物料搬运不能仅用科学公式或数学模式来设计或求解，需要丰富的实务经验。

2、科学：物料搬运是一门科学，可使用工程方法求解物料搬运问题，其过程为定义问题、收集和分析数据、生产不同解决方案，接着评估、选择和实行方案。

3、移动：物料搬运产生时间地点效用，即物料在适当的时间和地点所生产的价值。

4、储存：储存物料提供缓冲的功能。储存物料要考虑到物料的大小、重量、条件、可堆叠性等，考虑建筑的条件，例如地板负荷、地板条件和净高等。

5、保护：保护物料应使用包装和单元化，以保护物料和避免盗窃。所以设计一个良好的物料搬运系统，应该可以减少对检查的需求与降低保护物料的成本。

6、控制：物料搬运需要实质和状况的控制。实质的控制物料的方向、次序和空间等;状况的控制为实时知道物料的位置、数量、出货地、目的地、货主等。

7、物料：物料包括大宗物质和单元负载，其形式可为固态、液态、或气态。进一步说，书面文件和信息也是物料。

物料搬运原则

美国在1966年提出物料搬运20原则，在1981年修改以适应环境的变迁，此20原则如下：

1、 确定方针原则：了解现有方法和问题，实体上和经济上的限制，彻底了解问题所在，以设定未来的需求和目标。

2、 规划原则：建立一个计划，包括基本需求和所有物料搬运和储存活动的应变计划。

3、 系统原则：整合搬运和储存活动，使得系统和活动经济有效，包括进货、检验、储存、生产、组合、包装、仓储、出货、运送等。

4、 单元负载原则：在实务上，合并货品使成单元负载。

5、 空间利用原则：充分有效地利用空间。

6、 标准化原则：尽可能把搬运方法和设备标准化。

7、 工效原则：了解人类的能力和限制以设计物料搬运设备和程序，使得使用系统的人和系统能有效互动。

8、 能源原则：考虑物料搬运系统和物料搬运程序的能源消耗。

9、 生态原则：使用对环境不良作用最少的物料搬运系统和物料搬运程序。

10、 机械化原则：物料搬运过程机械化，以增进效率。

11、 弹性原则：所使用的方法和设备可以在不同的状况下做不同的工作。

12、 简单原则：通过消除、减少或合并不需要的移动和设备，以简化搬运。

13、 重力原则：在考虑安全、损坏、遗失、等因素下，尽可能使用重力移动物料。

14、 安全原则：遵循安全规则，使用安全的物料搬运系统和方法。

15、 电脑化原则：在物料搬运和储存系统使用电脑，以增进物料搬运系统和物料搬运程序对物料和信息的控制。

16、 系统流原则：处理物料搬运和储存时，整合数据流动和物流流动。

17、 布局原则：对所有可行的方案，准备操作顺序和设备设计，接着选择最有效率的效果的方案。

18、 成本原则：比较不同解决方案的每单位物料搬运成本。

19、 维修原则：对所有物料搬运设备，准备预防防维修和定期维修的计划。

20、 淘汰原则：考虑产品的生命周期，对过期的设备更新有长期且经济的合理政策。

物料管理

对于物料流动的管理和控制，例如物料的采购、移动、储存、配送管理等。

物料管理可分成：

1、控制存货：确保在生产时有物料而不中断，但要使存货持有成本为量小。

2、物料搬运：物料的搬运和储存过程中，要减少运输成本和物料的损坏。

物料需求计划MRP1

在20世纪60和70年代流行的观念。一个电脑化物料管理的决策技术，用来决定需要购买多少物料和何时去购买，属于传统的推式的物料管理系统，包括三项：

1、电脑系统。

2、制造信息系统，由存货、生产排程、有关生产的输入等组成。

3、管理理念。

美国生产与存货控制协会的定义为利用主生产排程、物料清单、存货尚未交货的订单等数据，以建议新订单或修改订单的技术。

无储位

物流中心所收到的物品，物流中心在以前并没有建立储存位置。

无存货

为展示店存货策略的一种。商店只有展示品，当客户有需求时，由物流中心在一两天内直接送货到客户处。

外包

公司把原来自己员工做的工作，委由外面公司做。其优点为降低成本、集中精神在核心能力上;缺点为降低对活动的控制。例如一般公司可把物流工作外包。

瓦楞托盘

由瓦楞做成的托盘。

物料搬运师

由美国物料搬运与管理协会所举办的考试。

物料管理师

由美国物料搬运与管理协会所举办的认证考试。

物流申诉树反应

客户向物流业申请索赔时，希望物流业能尽快反应，提出彼此可接受的解决方案。为客户评价物流业服务的指标之一。

物流申诉结案

客户向物流业申请索赔时，希望物流业能尽快赔偿，否则客户可能扣运费。为客户评价物流业服务的指标之一。

无线电车辆定位

用已知两个或两个以上定点发出电波，根据车辆和两个或两个以上定点的距离，决定车辆的位置。可用地面站或卫星传送讯号，车辆上的接收器或电脑可以解码，以决定车辆位置。车辆的追踪可以是连续性的也可以是间断性的。AVL为自动车辆定位的简称。

无线电派遣货车

货车上装有无线电设备，司机和基地间互相通信。

无中间人零售

电子商务的兴起，使制造商和消费者间减少中间人的介入，制造商可以把东西直接卖给消费者，不必通过零售商的销售。

温控仓库

有温度和湿度控制的仓库。可储存的东西，例如水果、蔬菜、冷冻食品、某些化学品和药品等。

特殊服务费

对运送业而言，为未包含在正常的运费率中的收费。在台湾零担货运业中，例如送货至楼上、送货至地下室、送货至机关学校、送货至医院等皆需收特殊服务费。对于物流中心而言，为未包含在正常的仓储费率中，例如贴标签费、拆柜费等。

同意重量

托运人和运送业者对货物重量的协议。

条形码

由黑白的并行线条代表数字或字母，在产品或窗体上，通过条形码阅读机的阅读，将条形码转为数字或字母，可使数据在读取加快并正确。有标准码与缩短码两种编码形态，又有一维条形码与二维条形码等分别。

条形码在物流业的运用有入库验货、出库拣货、分货、盘点、退货处理等;在运送业的运用有窗体的条形码化或在货件上贴条形码。窗体的条形码化有托运单、发送通知单、货物收据等，在每一作业阶段通过窗体条形码的扫描可知窗体的作业程度。

条形码(货运)

条形码运用在货运业有不同的地方。以在货件上贴条形码为例，零担货运业和快递业有以下不同特性：

1、集配车回站时间：零担业集中在下午，快递业分散。

2、受付时间：零担业短，快递业分散。

3、货件笔数：零担业多，快递业少。

4、货件件数：零担业多，快递业少。

5、货件重量：零担业较重，快递业较轻。

6、 货件包装：零担业种类较多，有些货件上下不易贴条形码，快递业种类较少。

因此以贴条形码时间和货物的量与质而言，零担货运业要贴条形码的货件上较困难，快递业要贴条形码在货件上较容易。

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