物流师

为了帮助考生系统的复习物流师课程 全面的了解物流师考试的相 关重点，小编特编辑汇总了 2011年物流师复习相关资料 希望对您参加本次考试有所帮助！！

(二)单选题

1.销售物流管理过程中计划和规划、策划一般包括以下阶段：调查实际、弄清问题、( )、形成方案和制定政策。

A.制定目标 B.找出销售规律 C进行市场预测 n进行风险分析

2.采用第三方物流销售战略是因为第三方物流有( )优势。

A. 个性化 B.实现规模效益 C非标准化 D.零散性

3.客户关系管理中的企业实力的体现是( )。

A.企业促销活动 B.客户关系控制 C. 产品(或服务)质量和价格 D.企业的服务水平

4.属于自办物流战略是( )。

A. 第三方物流战略 B.外包物流战略 C.JIT送货战略 D.无库存分销战略

5.客户关系管理中要树立企业形象体现在( )。

A. 企业促销活动 B. 客户沟通 C客户关系控制 D. 企业的宣传广告

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（责任编辑：中大编辑）

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