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131.配送中心的调货活动是属()
a回收物流 b返回物流 c宏观物流 d销售物流
132.()不属于集装单元化工具。
a托盘 b笼车 c电瓶搬运车 d巧固龙
133.在《经济领域的黑暗大陆》中强调应当高度重视流通及流通过程中的物流管理,被公认为首次明确提出物流领域的潜力,具有划时代意义的是()。
a琼西.贝克 b唐纳德.伍德 c彼德.德鲁克 d阿奇.萧
134.客户关系管理(customerrelationshipmanagement,crm)首先是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、()和合作伙伴)作为最重要的企业资源。
a消费者 b员工 c分销商 d供应商
135.crm是一种管理软件和技术,它将最佳的商业实践与数据挖掘、()、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。
a数据分析 b系统设计 c数据仓库 d电子配送
答案:131—135adccc
136.一般认为流通加工属于()环节。
b交换 c流通 d消费
137.系统具有下列特性()。
a整体性、集合性、相关性、目的性、适应性
b整体性、最优性、相关性、目的性、适应性
c整体性、层次性、集合性、目的性、适应性
d整体性、最优性、集合性、目的性、层次性
138.下列对物流系统说法正确的是()。
a物流系统是一个单独的系统,可以作为一个整体单独存在
b物流系统存在一定的目标
c构成物流系统的各要素达到最优,即可使得整个物理系统达到最优
d物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流
139.当供应商采用款到发货的方式与其他企业交易物品,则通常会引起()。
a物流在前,商流在后b商流在前,物流在后c商流与物流同时发生d商流迂回,物流直达
140.物流系统合理化最直接的衡量是()。
a总成本 b生产率 c客户服务 d资产
答案:136—140cabba
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