物流师

　　第一节 物流信息系统功能和原理
　　一、物流信息系统功能
　　物流信息系统：是把各种物流活动与某个整合过程连接在一起的通道。整合过程应建立在四个功能层次上：
　　交易系统
　　管理控制
　　决策分析
　　制定战略规划
　　交易系统：是用于启动和记录个别的物流活动的最基本的层次。交易活动包括记录订货内容、安排存货任务、作业程序选择、装船、定价、开发票以及消费者查询等。
　　管理控制：要求把主要精力集中在功能评估和报告上。
　　决策分析：主要把精力集中在决策应用上，协助管理人员鉴别、评估和比较物流战略和策略上的可选方案。
　　制定战略规划：主要精力集中在信息支持上，以期开发和提炼物流战略。
　　二、物流信息系统原理
　　可得性（availability）
　　物流信息系统必须具有容易而又始终如一的可得性。
　　精确性（accuracy）
　　物流信息必须精确地反映当前状况和定期活动，以衡量顾客订货和存货水平。
　　及时性（timeliness）
　　物流信息必须及时地提供快速的管理反馈。
　　以异常情况为基础的物流信息系统
　　物流信息系统必须以异常情况为基础，并突出问题和机会。
　　灵活性（flexibility）
　　物流信息系统必须具有灵活性，以满足系统用户和顾客两个方面的需求。
　　适当形式化（appropriate format）
　　物流报告和显示屏应该具有适当的形式，这意味着它们用正确的结构和顺序包含正确的信息。
　　及时而又准确的信息之所以对有效的物流信息系统更加关键，原因有四：
　　第一，让顾客感觉到有关订货状况、产品可得性、交货计划表以及发票等信息是整个顾客服务的一个必要的因素配送是面向终端用户的服务；
　　第二，为了达到减少整个供应链存货的目的，信息能够有效地减少存货和对人力资源的需要；
　　第三，对有关从战略优势出发考虑的何时、何地及如何利用各种资源的问题，信息可以增加其灵活性；
　　第四，互联网的发展大大地增强了信息的传输与交换，促进了买卖双方的合作，并且重新定义了供应链中各个成员之间的关系。

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（责任编辑：中大编辑）

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