物流师

为了帮助考生系统的复习物流师课程 全面的了解物流师考试的相 关重点，小编特编辑汇总了 2011年物流师复习相关资料 希望对您参加本次考试有所帮助！！

(第一部分)

一、判断题(每题0.5分，共20分)正确划A，错误划B

1、A 2、A 3、A 4、A 5、B 6、B 7、B 8、A 9、B 10、A

11、A 12、A 13、B 14、B 15、B 16、A 17、B 18、A 19、B 20、A

21、A 22、A 23、A 24、B 25、B 26、B 27、B 28、A 29、A 30、B

31、B 32、A 33、B 34、A 35、B 36、A 37、B 38、A 39、A 40、B

二、单选题(每题1分，共20题，计20分)

41、B 42、D 43、B 44、D 45、A 46、C 47、B 48、D 49、D 50、B

51、D 52、C 53、C 54、C 55、C 56、D 57、B 58、C 59、C 60、B

三、多选题(至少有2个以上正确答案，每题2分，共20分)

61、CDE 62、BCE 63、ABDE 64、BC 65、BCD 66、AC 67、ABCE

68、ABD 69、ABCD 70、ABD

图片

(第二部分)

一、简答题(每题4分，共20分)

1、物流系统分析具有哪些特点?

答：物流系统分析的特点：①以整体为目标;②以特定问题为对象;③运用定量方法;④凭借价值判断。

2、简述配送的功能要素。

答：配送的功能要素： ①集货;②分拣;③配货;④配装;⑤送货。

3、物流服务商应具备哪些条件?

答：物流服务商应具备以下条件：①具有经营管理机械;②能独立签发物流服务单证;③具有与经营能力相适应的自有资金;④具有承担物流服务合同义务的能力。

4、集装箱多式联运具有哪些特点?

答：集装箱多式联运具有以下特点：①以集装箱为运输单元的多式联运可以提高运输效率，实现门到门运输，在运输途中不需要换箱、装箱，可以减少中间环节及换装可能带来的货物损坏，缩短运输时间，降低运输成本，提高运输质量;②多式联运适用于水路、公路、铁路和航空等运输方式，尤其是海运在国际多式联运中占主导地位;③多式联运采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输业务方法。

5、说明配送中心的基本作业流程(请划出流程图)。

答：配送中心的基本作业流程如下图所示：

二、论述题(2选1，共10分)只要求答一题，若二道题都答，只计第一题分。

1、答：综合运输体系的组成：

所谓综合运输体系，是对单一运输体系而言的，就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体。

其大致由3个系统组成：

①具有一定技术装备的综合运输网及其综合部系统，如铁道、公路、港口等。这是综合运输体系的物质基础，系统的布局要合理协调，运输环节要相互衔接，技术装备要成龙配套，运输网络要四通八达。

②综合运输生产系统，即各种运输方式的联合运输系统，如集装箱多式联运。这个系统主要是为了实现运输高效率，经济高效益，服务高质量，充分体现各种运输方式综合利用的优越性。

③综合运输组织、管理和协调系统。这个系统要有利于宏观调控、统筹规划和组织协作。

2、答：企业销售物流合理化的途径(其要点如下)：①商物分离;②输送与配送相结合的体制;③根据具体情况，按照物流活动的集成化、一体化、共同化、规模化、信息化、标准化、专业化、高技术化的原则，策划、组织各种物流活动，实现物流活动的低成本、高效益的运作，实现物流的优化。

三、计算题(每题5分，共10分)

1、

解：

分析：由于饮料平均日需求量为10 000瓶，其需求情况服从标准差为30瓶/天的正态分布，即：

R～N(10 000，30)瓶/天

БD = 30瓶/天

由客户服务水平不低于P=0.99，查安全系数表得a = 2.33

所以该种饮料的安全库存量为：

Q = aБD

= a√TkaR

= 2.33√9 ×30

≈210(瓶)

2、

解：

就地堆码所需面积为600/3=200㎡

每个货架存放货物重=货架容积×单位容积存放货物重量×货架容积充满系数

=10×2×3×0.2×0.6

=7.2吨

90吨货物所需货架=90/7.2=12.5个,实际所需13个。

13个货架所需面积=2×3×13=78㎡。

实际堆放所需面积=200+78=278㎡。

在面积利用系数为0.4时，所需仓库设计有效面积S：

S=278/0.4=695㎡

四、案例分析题(2选1，共20分)只要求分析一题，若二道题都分析，只计第一题分。

案例分析1要点：

1、分析弊病及后果

①两种运输方式衔接脱节，使物流服务时间，服务环节增多，降低了物流服务水平。

②额外增加了搬运、仓储、收发等环节，增加了服务成本。

③阻碍了门到门运输，一票式服务等现代物流服务方式的发展。

④不能有效地将两种运输方式进行优势互补，如铁路善于承担大批量长途干线运输，公路善于进行小批量短途配送，造成资源的浪费。

⑤增加了物流信息交流和沟通的难度，减小了物流的准确性和可控性。

⑥增加了对两种运输方式进行管理的难度，不利于提高运输效率。

2、解决上述问题的方案

①成立由铁道部、交通部等多种运输方式相关的主管部门及当地政府参与的综合运输体系的建设与管理部门，对我国各种交通运输方式的布局进行统一规划、协调管理。

②组织来自于铁路运输、公路运输的各方面专家对现有各种运输方式的站点进行调查、分析，提出合并、新建、改进、关闭等一系列方案，使各种运输方式的站点向系统化、无缝化连接发展。

③对于无条件同时建立公路和铁路站点的地方，应组织专家科学论证，合理选址，使公路站点与铁路站点的衔接尽可能通畅，减小因衔接而产生的时间成本、运输成本等。

④应用信息化手段，建立信息网络，开发信息系统，加强公路站点与铁路站点在信息、业务上的衔接，弥补其在地理上的分隔。

案例分析2要点：

1、大众包餐公司实施准时化服务的方案设计(意向)：

该公司主要受设施设备的限制，以及食品变质的风险，因此实施准时化服务主要考虑这些因素，采取措施;

①增加冷库的数量和容量：

②增加厨师人数;

③另外，为了提供全方位的服务，公司可考虑引入第三方物流服务，在引入的过程中需要做好以下几个工作：

A、对第三方物流企业的选择，要求竟标竞选，提供价廉物美的服务，签定双赢的合同;

B、合理确定配送路线，定时定点定人，提高配送效率;

C、提高套餐档次，配备特色厨师。

如果能达到上面的要求，就能适应顾客们对菜单多样化，服务柔性化，响应及时化的需要。

2、大众包餐公司的经营活动引入第三方物流服务是可行的。

第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。

采用第三方物流后，可以充分利用社会资源;可以集中精力发展核心竞争力，降低物流成本，提高经济效益。

因此可以引入第三方物流服务，用以进行购菜服务和递送盒饭服务，体现专业运输单位的快捷性，专业服务性和低成本性，只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需要，使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势。

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（责任编辑：中大编辑）