物业管理师

单项选择题

1、物业管理企业在综合开发中根据业主、物业使用人签订的特约服务，服务费用由( )约定。

A、业主 B、业主大会 C、业主委员会 D、双方

2、物业管理企业在管理中的各项物业服务收费是有区别的，按照我国现行的办法是()

A、政府指导价

B、市场调节价

C、包干制和酬金制

D、政府指导价和市场调节价

3、物业管理费用核算包括经费、保险费、土地使用费、( 　)等。

A、差旅费

B、绿化费

C、取暖费

D、水电费

4、物业管理企业，年末应收账款余额的()计提坏账准备金，计入管理费用。

A、0、1%～0、5%

B、0、2～0、5%

C、0、3%～0、5%

D、1%

5、()是物业管理人员应当具有的职业道德。

A、诚实守信、热情服务

B、语言表达和沟通能力

C、心理素质和个人形象

D、兢兢业业、热情服务

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（责任编辑：何以笙箫默）

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