《物业经营管理》是2013年物业管理师考试科目之一,为了帮助考生更加系统地复习备考,小编特整理了2013年物业管理师考试《物业经营管理》测试题,希望能给您的备考带来一定的帮助,顺利通过考试!
二、多项选择
1、物业管理服务受益主体具有( )的特点。
A 广泛性 B 针对性 C 差异性 D 综合性
E 单一性
2、物业管理二级服务标准的基本要求包括( )。
A 每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
B 根据业主需要,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目
C 急修1小时内,其他报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录
D 载人电梯早6点至晚12点正常运行
E 对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应的措施
3、物业管理师的执业范围包括( )。
A 制定并组织实施物业管理方案
B 审定并监督执行物业管理财务预算
C 查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料
D 负责房屋及配套设施的管理
E 要具有丰富的物业管理实践经验
4、房地产开发一般可以划分为( )等阶段。
A 投资机会选择与决策分析阶段
B 房地产开发前期阶段
C 房地产开发建设阶段
D 房地产租售经营阶段
E 房地产销售管理和服务阶段
5、办理工程竣工验收备案应当提交的文件有( )等。
A 工程竣工验收备案表
B 验资证明
C 法律法规规定应当由规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用的文件
D 企业章程
E 法规、规章规定必须提供的其他文件
6、《物业管理条例》的基本指导思想主要包括( )。
A 强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系
B 强调物业服务企业的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系
C 强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务与被服务的关系
D 强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是管理与被管理的关系
E 强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
7、起草《物业管理条例》的难度体现在( )。
A 立法时机不成熟,理论上存在较大争议
B 地区差异比较大
C 物业管理在我国发展仅20多年,时间短
D 各地物业管理发展不平衡
E 我国物业管理理论研究还处于起步状态
8、物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有( )。
A 高层按层、多层按幢设置垃圾桶,每日早、中、晚各清运2次
B 共用雨污水管每年疏通1次
C 小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次
D 二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求
E 合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次
9、我国开展物业管理以来,政府价格主管部门和房地产主管部门对( )的物业服务收费管理,一般都实行市场指导价。
A 普通住宅 B 非住宅 C 高档公寓 D 别墅
E 停车位
10、以下事项中,由业主共同决定的有( )。
A 改建、重建建筑物及其附属设施
B 选举业主委员会或者更换业主委员会成员
C 筹集和使用专项维修资金
D 制定和修改业主大会议事规则
E 选举和解聘业主委员会委员
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