物业管理师

为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业管理基本制度与政策这门学科，此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业管理基本制度与政策模拟试题，希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助！

16、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（ ）的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。

A、场地

B、绿化带

C、道路

D、周围环境

17、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（ ）。

A、管理部

B、服务部

C、监察部D、产业部

18、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（ ）。

A、业主直接进行的

B、通过房地产行政部门实现的

C、通过业主大会和业主代表大会实现的

D、通过物业管理公司实现的

19、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（ ）平方米建筑面积产生一名小组成员。

A、300~500

B、500~1000

C、1000~1500

D、1000~2000

20、第一次业主大会或业主代表大会由（ ）组织召开。

A、房地产行政管理部门

B、房屋出售单位

C、业主委员会和物业管理公司

D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。

答案：16.D 17.C 18.C 19.B 20.D

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