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2015年物业管理师考试《综合能力》预习知识点7

发表时间:2014/10/21 14:49:08 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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物业统计概述

统计要求用数据表述事实,是以数量、数据等量化方式对物业管理的人财物资源进行管理的一种方式。它(物业管理统计)从数量特征和数量关系 ,反映物业管理的规模、水平、发展趋势和整体规律 ,在物业管理预测、 决策中具有重要作用。

物业统计的概念和职能

(一)概念

统计:指在实际工作中,对数据资料进行收集,整理,分析的活动过程。

物业统计工作全过程包括:数据调查-数据整理-数据分析与运用三个过程。

(二)职能

统计的职能包括:信息职能、咨询职能、监督职能。

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