物业管理师

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21.工商行政管理的目标是（  ）。

A.维护市场经营主体合法权益

B.建立和维护社会主义市场经济秩序

C.维护社会公共利益

D.规范社会经济关系秩序

B

解答：工商行政管理的目标就是建立和维护社会主义市场经济秩序。

6章

22.以下关于格式条款的说法，不正确的是（  ）。

A.采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款

B.提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，格式条款无效。

C.对格式条款的理解发生争议的，应该按照通常理解予以解释

D.对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释

B

解答：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。包含有格式条款的合同称格式合同、定式合同、定型化合同等。

采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

对格式条款的理解发生争议的，应该按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应采用非格式条款。

23.除法律另有规定外，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（  ）。

A.一年

B.两年

C.四年

D.二十年

B

解答：一般诉讼时效为两年，即除法律另有规定外，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为两年。

特殊诉讼时效分短期诉讼时效和长期诉讼时效。《民法通则》中规定的短期诉讼时效为一年，包括以下几种：身体受到伤害要求赔偿的；出售质量不合格的商品未声明的；延付或者拒付租金的；寄存财物被丢失或者损毁的。

另有特殊诉讼时效规定在单行法中，如《合同法》中规定国际货物买卖合同和技术进出口合同适用的诉讼时效为四年。

24.物业管理法律关系是指物业管理法规调整物业管理（  ）时所形成的相关主体间的权利、义务关系。

A.社会关系

B.社会行为

C.社会关系和社会行为

D.利益关系

C

解答：物业管理法律关系是指物业管理法规调整物业管理社会关系和社会行为时所形成的相关主体间的权利、义务关系

25.有关所有权权能的说法，正确的是（  ）

A.非法占有不属于所有权权能

B.收益指基于物的自然属性而产生的收益

C.所有权具有排除他人干涉的消极权能

D.所有权诸权项中，处分权是所有权的灵魂，而使用权则是所有权的最终体现

C

解答：(二)所有权的权能

1.占有：指对物的控制，可分为所有人占有和非所有人占有，后者又可分为合法占有和非法占有。

2.使用：指依物的通常用法而加以利用。它由物的使用价值所决定，还取决于科技发展的程度和人们的认识水平。

3.收益：指收取物的天然孳息和法定孳息，获取经济上的利益。天然孳息是基于物的自然属性而产生的收益，如母鸡生蛋、果实和树枝脱离。法定孳息是基于法律规定而产生的收益，如存款得到利息，租房得到租金。

4.处分：是指对物进行事实上或法律上的处置，即决定物在事实上或法律上的命运。其中前者是指对物予以有形的变更或毁损物的本体，后者如所有权转移或设定用益物权、担保物权。

上述诸权项中，使用权是所有权的灵魂，而处分权则是所有权的最终体现。

由于上述权能的存在，特别是使用权的存在，为所有权与其权能的分离提供了可能；随着经济的发展，法律上遂从以所有为中心转变到以利用为中心。

除此之外，所有权还具有排除他人干涉的消极权能。

7章

26.北京某物业公司现有在册员工260人，其中离开本单位仍保留劳动关系的职工10人，另有借用的外单位人员10人和再就业的离退休人员10人。按2001年建设部住宅与房地产业司物业管理行业一次性调查的相关指标解释，该企业从业人员数是（）人。

A.250

B.260

C.270

D.280

C

解答：企业从业人员：指在物业管理企业中工作，取得工资或其他形式的劳动报酬的全部人员。包括：在岗职工、再就业的离退休人员、在企业中工作的外方人员和港澳台方人员、兼职人员、借用的外单位人员和第二职业者。不包括离开本单位仍保留劳动关系的职工。

260-10离开本单位仍保留劳动关系的职工+10借用的外单位人员+10再就业的离退休人员

27.某公司管理技术人员85人中，研究生4人，本科生23人，大专生39人。本科及以上人员的结构相对指标是（  ）。

A.0.32

B.31.76%

C.85：27

D.27：85

B

解答：结构相对指标，各组总量与总体量之比率，说明各组在总体中的比重。用百分数表示（23+4）/85*100%=31.76%

8章

28.物业管理中保险公司的选择第一位要考虑的是（  ）。

A.保险费

B.工作效率

C.公司实力

D.服务态度

C

解答：保险公司的实力是第一位要考虑的。因为对投保人来说，重要的是一旦发生损失，保险人能否得到足额的补偿。

29.针对“投保人填写投保单、保险人审查后增加新的条件”这种情况，以下说法错误的是（  ）。

A.投保人填写投保单为要约

B.保险人的审查为承诺

C.保险人增加新条件视为新的要约

D.保险合同成立，需要投保人的承诺

B

解答：保险合同的成立需经过要约和承诺两个阶段。一般保险实务中，投保人填写投保单为要约，保险人经审查后同意承保为承诺。但有时，保险人在审查后增加新的条件，应视为一个新的要约，需要投保人的承诺，保险合同才成立。

30.一方保险人将原承保的部分或全部保险业务转让给另一方承担的保险属于（  ）。

A.原保险

B.再保险

C.重复保险

D.共同保险

B

解答：再保险是一方保险人将原承保的部分或全部保险业务转让给另一方承担的保险，即对保险人的保险。

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