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第三步，客户意见调查情况汇总。
(1)分析总表
调查时段 | ||||||||||||
调查内容 | 对管理项目机构总体评价、事务助理服务态度、事务助理办事效率、维修人员维度、维修速度、维修质量、保安礼仪、保安执勤、公共卫生、园林绿化、车辆管理、 | |||||||||||
满意率排列 | ||||||||||||
调查项目 | 对物业管理项目机构总体评价 | 事务助理服务态度 | 事务助理办理效率 | 维修人员维修态度 | 维修速度 | 维修质量 | 保安礼仪 | 保安执勤 | 车辆管理 | 消防管理 | 2014年注册物业管理师考试物业管理实务讲义131-140 | |
（责任编辑：中大编辑）
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