物业管理师

为了备考2015年物业管理师考试，中大网校编辑根据2015年物业管理师大纲特别整理了物业管理师考试《物业经营管理》历年来考试的重点，帮助大家提前掌握和复习物业管理师考试要点，以备迎接2015年全国物业管理师考试。

第八章 物业环境管理

1、简述清洁卫生服务的主要内容?

一建筑物外公共区域清洁;三建筑物内公共区域清洁;三垃圾收集与处理;四管道疏通服务;五外墙清洗;六泳池清洁;七上门有偿清洁服务;八专项清洁工作。

2、清洁卫生管理制度有哪些?

一各岗位的岗位职责二各项清洁工作的标准操作工艺流程;三各个岗位的操作质量标准;四清洁质量检查及预防纠正机制;五员工行为规范等相关管理规章制度。

3、白蚁防治的主要方法有哪几种?

一挖巢法;三药杀法;三诱杀法;四生物防治法。

4、物业绿化管理的基本要求包括哪些内容?

一保持植物正常生长;三加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作;三及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏对绿化造成的危害;四创建社区环境文化，加强绿化保护宣传。

5、简述日常绿化检查内容与重点。

一乔木;二灌木;三绿篱及造型植物;四地栽花卉;五草坪;六绿化保洁;七棕榈科植物;八花坛;九室内植物。

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