物业管理师

1、 《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向( A )收取手续费等额外费用。”

A、最终用户 业主

B、业主 业主

C、最终用户 最终用户

D、业主 最终用户

2、 ( B)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。

A、物业服务合同

B、前期物业服务合同

C、后期物业服务合同

D、物业管理合同

3 下列收入中，不计征物业服务企业营业税的是(　)。

A. 从事代理业务取得的手续费收入

B. 代收的房租收入

C. 代收的专项维修资金

D. 代收的燃气费

E. 代收的水费和电费

参考答案: B,C,D,E

4 在物业管理区域内动火前的要求包括(　)。

A. 凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火

B. 在高空进行焊接或切割作业，须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火

C. 凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道，未排除残存油质的不能动火

D. 防火、灭火设施不落实，不能动火

E. 施工附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施的，不能动火

参考答案: A,C,D,E

5 当物业管理服务过程中发生电梯故障时，正确的处理措施有(　)。

A. 事后应检查，并通过多种宣传方式，使业主提高安全意识

B. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

C. 督促电梯维保单位全面检查，消除隐患

D. 消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰

E. 将此次电梯事故详细记录备案

参考答案: B,C,D,E

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（责任编辑：vstara）

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