物业管理师

案例二

一位业主去小区会所健身，在小区会所门口摔了一跤，腿部摔伤，由其同行者帮助到医院诊治看病，共花去医药费2000余元，因为受伤，该业主有将近一个月只能在家行走不能上班。其家属认为，业主在会所门口摔伤是因为门口台阶湿滑所致，因此要求物业服务公司承担此笔医药费。试分析：

1、物业服务公司是否应该承担此笔医药费;

2、物业服务公司如何才能防范此类事件再次发生。

答：

是否赔偿要看当时的具体情况：1、如果确实湿滑，物业公司未采取任何措施和给予必要提示，则物业公司要承担;2、如果物业公司有措施，但是不到位或者有缺陷，则部分赔偿;3、如果全部防湿滑措施到位，摔倒是因为个人不小心，则物业公司免责。

防范：对照物业服务合同，依照合同约定提供服务，尽到防范提醒的义务;如果可能

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（责任编辑：中大编辑）

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