物业管理师

1、物业管理起源于19世纪60年代的( )。

A.德国 B.美国 C.英国 D.法国

2、( )是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。

A.物业管理 B.房地产 C.不动产 D.单元性地产

3、因为物业具有( )，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。

A.稳定性 B.固定性 C.耐久性 D.多样性

4、物业管理是围绕着创造( )这一中心开展各项工作的企业行为。

A.经济效益 B.社会效益 C.安居乐业 D.保值增值

5、物业管理企业的根本任务和基本属性是( )。

A.维修 B.管理 C.经营 D.服务

6、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及(　)的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。

A.场地 B.绿化带 C.道路 D.周围环境

7、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是( )。

A.管理部 B.服务部 C.监察部 D.产业部

8、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是(　)。

A.业主直接进行的 B.通过房地产行政部门实现的

C.通过业主大会和业主代表大会实现的 D.通过物业管理公司实现的

9、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每( )平方米建筑面积产生一名小组成员。

A.300~500 B.500~1000 C.1000~1500 D.1000~2000

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